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导读
该文件以国家政策为指导,明确 “四统一” 原则,确立未来 3 - 5 年数字化战略目标。规划设计思路围绕 “一条主线、两个集成、三个层次、四个支撑体系” 展开,涵盖应用系统架构(分三层,含多种功能系统)、数据架构(涉及数据主题等多方面)、IT 基础设施与信息安全架构(包括网络、机房等建设及安全管理)、数字化组织与管控架构(含管控模式、组织架构、流程制度、绩效评价等内容),旨在推动企业自动化、数字化、协同化运营,实现战略转型升级。
以下为《数字化转型规划设计方案(220页)》PDF部分内容,如需完整版资料(PDF格式),可在文末查看免费领取方式~
主要内容包括企业数字化建设背景、应用系统架构规划、数据架构规划、IT 基础设施与信息安全架构规划、数字化组织与管控架构规划等,旨在助力企业实现战略转型升级。
一、数字化转型规划概述
1.建设背景与目标
企业数字化建设以国家相关政策为指导,落实企业 “扭亏脱困、转型升级” 行动,明确 “四统一” 工作原则,未来 3 - 5 年数字化战略旨在实现企业自动化、数字化、协同化运营,提升管控能力与经营管理水平,促进可持续发展。
具体目标涵盖建立统一共享信息平台、整合业务流程、推动各领域数字化、推进基础设施建设、建立健全管控与安全体系等,提升数字化服务质量与效益,保障信息安全与业务连续性。
2.总体框架与思路
规划设计思路为 “一条主线、两个集成、三个层次、四个支撑体系”,主线是支撑完整业务价值链和有效管控,构建统一架构数字化平台;集成包括业务流程和信息集成;三个层次为决策支持层、经营管理层和业务运营层;四个支撑体系涉及数字化组织、标准、基础设施和安全体系。
二、应用系统架构规划
1.总体架构设计
对应业务管理层次,总体应用系统架构分决策支持层、经营管理层、业务运作层三层。包括已建、提升和新建系统,企业总部及下属企业遵循总体架构,但各层级应用系统或功能有所不同,如企业总部重点建设业务决策分析、ERP、办公自动化等系统。
2.各层应用系统功能
决策支持层:通过汇集数据和运用智能决策分析工具,为决策层和管理层提供监控和决策支持,包括业务综合决策分析、企业绩效管理、全面预算管理等系统,助力企业战略落实和持续改进。
经营管理层:以财务管理、物资管理为核心的 ERP 系统是核心应用,集成物流、资金流、信息流,加强流程衔接与协作,还包括办公自动化、风险与内控管理等系统,提升管理水平与协同效率。
业务运营层:包含化工生产 MES 系统、生产调度指挥系统、应急指挥系统等,辅助一线人员操作,实现降本增效、生产协同管控、应急处置等功能,提升生产精细化管理水平和应急指挥能力。
三、数据架构规划
1.数据架构框架
包含数据主题、数据标准、数据平台、数据管理四个方面,明确主要业务数据主题分类,制定数据管理职责和标准质量要求,构建数据仓库和大数据平台,建立数据管理体系及运作机制。
2.数据主题与管理职责
归纳整理战略管控、绩效管理、预算管理等主要业务领域的数据主题分类,明确基础类、事务型、统计类、决策类数据,各类数据对应不同管理职责,如基础类数据由企业信息部门集中管控,战略管控和决策支持类数据由企业职能部门集中管控。
3.数据标准与平台建设
数据标准是数字化标准体系重要组成,包括信息分类规范、专业数据编码规范、数据指标规范等内容。构建数据平台,通过元数据管理、数据仓库、操作数据存储、主数据管理等实现数据综合集成、多维分析、挖掘展现,提升数据分析和辅助决策能力,同时建设大数据平台提供相关应用服务。
四、IT 基础设施与信息安全架构规划
1.IT 基础设施架构
涵盖数据中心资源、网络系统、基础应用系统、计算机机房、IT 运维管理五部分。数据中心资源包括服务器存储资源池建设,采用资源池模式提高硬件可靠性和资源使用率,逐步实现数据级灾备和应用级灾备,建设本地和异地备份系统;网络系统包括企业局域网和广域网建设,根据功能划分区域,部署相关设备,完善有线和无线网络;基础应用系统包含视频会议、安防监控等系统,提升沟通效率和安全保障;计算机机房建设依据相关标准,根据企业实际情况确定机房等级;IT 运维管理通过运维门户网站、呼叫中心、运行监控、运维服务管理等系统,实现 IT 综合服务支撑。
2.信息安全架构
总体架构包括信息安全技术、管理体系、运营管理三大部分。网络安全通过区域划分、防火墙、入侵检测等措施保障;终端安全建设管理系统,实现桌面管理、病毒防护等功能;应用安全通过网关与堡垒机协作保障代码、数据安全和日志审计,企业统一部署身份认证系统;安全管理体系通过 11 个安全域的 37 个安全类别整体管理控制安全体系。
五、数字化组织与管控架构规划
1.规划设计思路与原则
基于企业数字化现状不足,规划设计遵循相关原则,采用集中式 IT 管控模式,明确各层级 IT 管理职能,运用石化盈科数字化能力模型,提升企业数字化管理水平。
2.数字化管控模式
企业目前管控模式介于 “分散式” 和 “联合式” 之间,建议未来向 “联邦制” 转变,实现集中管理、分级运维。共性系统由企业统一建设,明确总部与下属单位在 IT 战略、立项、建设、运维、采购等方面的职能界面。
3.数字化组织与人才
近期完善企业信息管理部门组织架构,补充 IT 人力资源,履行数字化统一管理职能,明确各小组职责,配置关键岗位人员,远期建立 IT 共享服务中心或独立经营机构,实现 “管运分离”,同时加快 IT 人才及团队建设。
4.数字化流程与制度框架
建立完整 IT 管理流程与制度体系,包括规划 / 架构及标准、解决方案建设、服务运营、IT 管理、商务协同等流程,制定如项目管理、预算管理、采购管理等关键流程,同时建立数字化相关管理制度,确保数字化建设有章可循。
5.数字化绩效评价
IT 绩效评价作为企业绩效管理组成部分,借鉴平衡计分卡模式,设定财务绩效、客户绩效、内部运营、学习与成长等维度的 KPI 指标,对企业信息管理部门及下属单位进行评价,推进数字化建设进程。
节选内容如下
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