张晓霞于今年1月份加入山西福彩大家庭中,成为临汾霍州市和汾西县的市场管理员。在站点管理与服务工作中,她不断提升自身的业务水平,积极响应省市福彩中心开展的各项活动及政策,在购彩者和站点之间架起桥梁,同时也做好站点和福彩中心之间的纽带,为福彩事业奉献着自己的力量。

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为福彩事业发展尽职尽责

为福彩事业发展尽职尽责

成为一名福彩管理员之后,张晓霞走进了辖区内大大小小的福彩销售站,与站主、销售员及购彩者聊天,了解他们的想法和诉求;引导销售站点开展各类派奖促销宣传,进行活动内容培训讲解;走进儿童福利院、养老院等福彩公益金资助项目,参与福彩公益助学、慰问留守老人、助力中高考等福彩公益活动,感受福彩社会责任。这些经历让她对福彩事业的感情日渐深厚,也让她知道了从事这份事业所肩负的责任。

她认为,要把这份工作做好,首先要保持热情和专业,对每一个站点和每一个购彩者都要耐心细致,其次要不断地学习新知识,提高自己的业务能力,最后还要注重团队协作,与工作伙伴共同为福彩事业的发展贡献力量。

目前,双色球12亿派奖活动正在进行中,这一福彩年度盛事,也让张晓霞和其辖区内的投注站都忙碌了起来。她表示:“我们的站点也都在积极应对,做了充分的准备。通过加强宣传力度,比如张贴海报,悬挂横幅,店内滚动播放宣传片,发放活动单页,让更多的购彩者能了解派奖活动。同时,也在优化销售服务,提高销售效率,确保顾客能够顺利购买到彩票。此外,还加强与顾客的沟通与交流,及时解答他们的疑问和需求”。

工作中充满爱的力量

工作中充满爱的力量

张晓霞表示,自己是幸运的,因为从事着一份与公益息息相关的工作,“我的工作中一直充满了爱的力量”。

知道彩票者众多,了解彩票者甚少。如何让社会公众真正了解福利彩票,张晓霞认为,除了服务好站点,最重要的就是宣传公益。她为站点服务的同时,经常向购彩者介绍:“您的一注2元双色球彩票里为国家募集了0.7元的福彩公益金,用于社会福利等很多公益事业。”在她心里,每一张彩票的背后都是满满的温暖,都承担着责任和爱心,许许多多的公益善举,值得被更多人看到,福彩的公益属性和社会责任应当被更多人知晓。

在张晓霞的心里,每一个福彩销售站皆是沉甸甸的责任所在;每一位销售人员都是她要用心去服务的对象。她用坚守与奉献,诠释着对福彩事业的热爱与忠诚。

(来源:山西福彩)

(网易山西 黄晶 通讯员 闫慧 助编 刘静文)

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