最 好 的 挽 救 就 是 预 防
应急说
11月10日#疑儿子盒马鲜生摔倒没人扶妈妈砸店#登上微博热搜第一，引起网络热议。
据网友爆料，近日，湖南长沙，一家长带孩子逛盒马时，孩子在奔跑期间摔倒且出现短暂晕厥，去医院检查诊断“多处损伤、脑震荡、右侧顶部头皮血肿”。其家长认为，孩子摔倒时没有工作人员上前扶起，且表示孩子目前还在昏迷，就此事去盒马打砸店内商品，想要讨说法。在网传“砸店”视频中，可以看到一位女士在盒马门店内将商品扔在地上，地上散落着一些水果。
男孩母亲发视频称：“盒马鲜生店大欺客，孩子摔了没人来帮一下，良心何在？没有一个工作人员来帮一下，至今还在昏迷。”
其又称：“哪怕员工联系一下负责人，叫一下120都可以，各个冷眼旁观，现在也没有盒马的负责人来跟我联系一下，哪怕关心一下孩子情况，盒马就是这个服务态度吗？”
而涉事门店工作人员称，“当时有工作人员过去问他了，需不需要打电话给家长，或者是打120给他先送到医院去看一下。小朋友当时自己站起来就说没什么事情，然后就走掉了。”
该工作人员还称，目前门店申请部分赔偿，但家长不同意，所以还在协商中。
11月10日，记者再次拨打了事发盒马鲜生门店电话，但无法接通。
网友评论：
1anghy：第一，店员看到她儿子晕倒，不知道什么原因晕的，肯定不敢随便扶，需要医护人员初步判断能否移动，才好动作。其二，有网友说她儿子已经醒了，只是摔倒后短暂失去记忆昏迷了一下。其三，为了索赔就去砸人东西，砸坏了东西不说，还影响了其他人购物，东西还可能砸到其他人身上，她以为按闹分配呢？
52赫兹的小笼包：这不是自己拌倒的吗？
不温不火细水长流：如果扶了，又会缠上这个帮忙的人的 “处理不当，不该移动”。
一步一安然1109：不是家长带着逛超市的吗？ 家长在，为啥家长不上前扶，又不是没有家属？
肥男老木：心情可以理解，但该赔的钱还是要赔的。
月色FuRong：想不好，好像如果摔倒可能伤到脖颈或者脊梁骨的话，最好不要马上随便搀扶起他，否则可能会造成更严重的损伤，这是学急救时必学的知识！但是呼叫急救车是肯定店方必须做的事！
那么，小孩在超市摔倒，超市需不需要承担责任呢？
小孩在超市摔伤的责任承担者主要包括超市经营者、小孩的监护人以及可能的第三人。
超市经营者的责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、超市等经营场所的经营者或管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。例如，如果超市地面湿滑未设置警示标志，或者存在其他安全隐患未及时消除，超市经营者应承担相应的赔偿责任。
2.小孩监护人的责任：监护人未尽到监护职责，导致小孩受伤的，监护人也应承担一定的责任。例如，如果小孩在超市独自行动，监护人未跟随或未进行有效监护，小孩因自己的行为导致摔伤，监护人也有一定的责任。
3.第三人的责任：如果小孩的摔伤是由第三人的行为引起的，例如其他顾客的推搡或故意行为，第三人应承担相应的侵权责任。如果超市未尽到安全保障义务，导致第三人的行为对小孩造成伤害，超市也应承担补充赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
《关于人身损害赔偿案件若干问题的解释》第六条：补充责任包括顺序补充和实体补充，经营者或管理者在能够防止或者制止损害的范围内承担补充责任。
带娃逛超市时，一定要注意以下细节！
加强对孩子的安全教育
家长是孩子的第一任老师，要承担起对孩子安全教育的责任。可以通过日常生活中的事例，向孩子讲解在公共场合的行为规范和安全注意事项，让孩子从小养成良好的安全意识。例如，在过马路时要遵守交通规则，在商场里要跟紧家长，不要随意奔跑等。
2.门店完善安全管理措施
盒马门店应该加强对店内的安全管理，完善各项安全措施。首先，要在店内显眼的位置设置警示标识，提醒顾客注意小孩的安全。其次，要加强对店员的培训，提高他们的安全意识和应急处理能力，以便在遇到类似的情况时能够及时采取措施。此外，门店还可以考虑设置专门的儿童活动区域，让小孩在安全的环境下玩耍。
然而，摔倒事件的发生往往伴随着多种因素，为了确保孩子的安全，家长应时刻关注孩子的情况，商场或超市的地板多是大理石或瓷砖，防滑度有限。遇到刚清洁过或雨雪天气，地面有水，更易滑倒。行走时也要牵着孩子的手，叮嘱不要乱跑。
此外
提醒大家
逛商场时的这些安全隐患
你不得不知
尤其是老人和小孩
更是要多多注意。
安全指南送上▼
商场旋转门
如今的各大商场入口处很多都是旋转门。小孩子对此经常会展现出好奇，殊不知，旋转门是一个非常容易导致小孩和老人受伤的地方，除了不要让小孩子在旋转门处玩耍以避免受到伤害，在通过旋转门时也要注意方式。
三岁以上的孩子：进出旋转门时，家长要特别注意牵住双手，避免因好奇把手塞到门缝里。
三岁以下的孩子：最好抱起孩子护住双手通过旋转门。
老人：要注意通行的时间，腿脚比较慢的老年人经常会容易磕到，受到伤害。
商场购物车
购物车通常出现在商场内的超市中，很多家长为了能够在选购商品时同时看管好娃，于是就将喜欢乱摸乱动的小孩放入购物车中。这样看似是比较方便又安全，可危险却在围绕在孩子身边。
其实很多商超除了儿童专用购物车外，大多数是在购物车靠近推车人方向设有可乘坐儿童的折叠板。
如果确实有需要让孩子坐在车里，一定要让他坐在折叠板上并把腿伸出购物车原有设计好的空档外。
商场自动扶梯
自动扶梯是近些年来在公共场所内出现儿童伤亡较频繁的一处危险地带。而无论是商场还是机场、火车站等人流量大的场所多会有。现在咱们就来细数一下乘坐自动扶梯容易出现的安全隐患都有哪些。
防止随身物品被绞入。不管是成人自己还是带着娃在搭乘自动扶梯时，要确保身上的外套、围巾、鞋带等不要垂落在接近扶梯的扶手、脚踏板等容易出现绞入现象的地方。
尽量不要怀抱孩子搭乘自动扶梯，尤其不要让老年人这么做。很多家长都认为孩子小，只有抱起才是最安全的。但是几年来相关安全报道中，（尤其是老人）怀抱孩子不慎摔下自动扶梯的案例不止一两起了。如果带孩子乘坐自动扶梯，最好让其站在家人前方的扶梯台阶上，家长站在后方台阶上双手护住孩子的双手。
对于老年人而言，乘扶梯时旁边一定要有年轻人陪同。老年人独自乘坐扶梯容易出现危险。
不要带婴儿车乘坐自动扶梯。带着婴儿车里的宝宝逛商场，这种方式确实比较省力省心，但切记不要推着婴儿车乘坐自动扶梯。因为推车可能在自动扶梯运行时发生夹碰而变得危险，即便没有发生危险，当娃在扶梯上的推车内活动时也容易出现不必要的安全隐患。
禁止孩子独自乘坐自动扶梯或在扶梯上打闹。这种危险易发生在五六岁或更大一点的孩子身上，有活泼好动的孩子在搭乘扶梯时经常把扶梯当作游乐场所，上下攀爬、嬉戏打闹，这都是家长一定要禁止的。
当带着孩子乘坐自动扶梯结束时还要注意立即离开扶梯，谨防后续下扶梯的人或物带来伤害。而在乘坐扶梯时如果出现紧急情况，立即按下在扶梯一侧下方的红色紧急停止按钮。
◎红色的紧急停梯按钮，大家一定要熟识牢记，出现紧急情况时，第一时间按下，可以紧急停梯，防止出现更大的危险。
但是，在非紧急情况下，千万不要误按该按钮，突然停机容易造成乘客摔倒、翻落或是踩踏。
商场防护栏
防护栏旁商场内大多会有一些游艺项目。而很多家长喜欢抱着孩子站在楼上的玻璃护栏旁观看。这样的举动也是相当危险的，在抱起孩子的时候，因为高度正好让孩子正好处在完全没有保护的状态下，一旦出现不停扭动等动作时就容易出现不幸事件的发生。
商场货架及陈列
展区的货架或摆设不管是商场内的雕塑、摆设，还是每个品牌内的货架及陈列，对于孩子来说存在一定的安全隐患。因为大部分展区的货架和摆设为了便于拆卸都没有在墙壁上做二次加固，受力后非常容易前倾甚至倒下。
节日期间，更是会有带有七彩亮灯的点缀，孩子活泼好动，对于新奇的东西都想上去摸一摸，碰一碰。所以这个时候一定要有专人看护着，避免一个无心的尝试酿成悲剧。
试衣镜试衣间
试衣镜的边角出现破裂的现象等比较常见，所以带孩子经过或靠近这些地方的时候还是要小心的。
试衣间这种地方通常是简易设施，空间小，一般还会放入座位、穿衣镜、挂钩等，而为了节省空间，有时商场内的试衣间是与店内库房相同的。里面不但会有大量的货架、衣物，也有店员的一些私人物品，比如暖壶、水杯等。所以尽量不要带孩子进试衣间，由其他家人在外面看护。
停车场大包小包的采购完进入停车场时，记得一定要先把孩子和老人在车里安顿好，然后再收拾所购物品。停车场车辆进进出出，孩子和老人一是身高有限，反应能力不足，很容易处在司机的盲区里，不小心受到伤害。
来源：新闻晨报、点时新闻、生活帮、掌闻视讯、网友评论、都市现场、固安县发展和改革局等
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