徐州市贾汪区网络文化协会会长单位

◆资料来源:贾汪区人民医院

2024县域医疗机构

优秀管理案例评选

HONOR AWARD CERMONY

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11月8日,由丁香园、丁香人才携手华中科技大学医院管理与发展研究中心共同举办的“2024年县域医疗机构优秀管理案例评选”活动公布了其最终获奖名单。经过长达四个月的精心筹备与严格评审,贾汪区人民医院提交的《医联体内优质资源下沉的“互联网+护理服务”模式促医院护理专科高质量发展》案例,在全国上百个参评作品中脱颖而出,荣获了“专科建设优秀奖”。

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这一荣誉不仅代表了业界对贾汪区人民医院专科建设创新与实践成果的高度认可,也标志着贾汪区人民医院在推动医疗健康事业发展中迈出了坚实的一步。

专科建设优秀奖

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专科建设优秀奖

随着当前社会智能化发展,“互联网+”与医疗服务的结合为解决当前优质护理资源短缺问题提供了新思路。医联体内优质护理资源下沉可整合、优化护理资源,通过上级医院优质护理资源下沉到基层,提高优质护理资源的公平性和可及性,并提高资源配置效率,缓解有限的优质护理资源与居民对其需求增加的矛盾。

为了促进医院护理专科的高质量发展,2019年,徐州市贾汪区人民医院从群众多元化的护理需求出发,在全市率先开展了“互联网+护理”服务,作为全市首家试点医院,依托互联网信息技术,探索实践了以“线上申请、线下服务”为主的护理服务模式。

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“互联网+护理服务”开展以来,贾汪区人民医院在做好本地区护理服务的同时,将服务辐射范围扩大至30公里,服务地区延伸至山东省枣庄市、台儿庄区、薛城区等周边地区,进一步满足人民群众的护理需求;服务项目从专科护理、临床护理、母婴护理、康复护理到现在增设了中医护理、安宁疗护、慢病管理、健康促进等,实现了八大类34项护理全覆盖服务;服务人员优先安排三甲专科护士协同基层护士一起开展居家上门服务,经过严格培训和考核共79名加入“互联网+护理”服务团队,成立多学科MDT护理团队,提供线上疑难问题解答与指导、线下上门居家护理服务,有效解决了出院后康复期群体、失能/半失能老年群体、残障群体、母婴群体等不同人群的健康服务需求。

自2019年上线网约护理以来,贾汪区人民医院共出诊430人次,用最快捷的速度、最温情的服务实现了优质护理精准“配送”,有效满足了重点人群的护理需求,全方位全周期保障人民群众的健康。同时,发表相关论文4篇,“互联网+护理服务”项目获得国家级、省市级相关奖项共35项。

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该项荣誉既是对医院护理服务模式创新的一次肯定,也是一份激励,贾汪区人民医院将以此为契机,进一步探索“互联网+护理”服务新模式,创新服务理念,提升服务内涵,将改善护理服务行动切实落到实处,为群众提供更优质、更便捷、更高效的护理服务。