话说,一年一度的双11落下了帷幕,时至今年,感觉双11已经成了一个电商平台们硬着头皮、不得不做的活动,今年的双11更是显得尤为静悄悄——连晚会都给砍掉了。
而且大环境不佳,电商平台们也早已经避谈GMV,开始用各种话术来粉饰太平了。但是呢,其实比较一下几大电商平台的话术,也是能感觉出来不同的,那就是,日子确实不好过,但天猫还是有增长的,最为惨淡的应该是京东吧。
先来看阿里。
今年,阿里给出的官方口径是,“天猫‘双11’成交总额强劲增长,购买用户规模创新高。”而去年双11,天猫的话术是,“淘天集团于商品交易额(GMV)、订单量及参与商家等指标较去年同期相比,均录得同比增长。”2022年双11,天猫的口径则是“交易规模与去年持平”。
从2022年的持平,到2023年的同比增长,再到今年强劲增长,单从阿里的表述来看,今年天猫的GMV增速应该是最近三年最快的。
而研究机构易观也发布报告,称淘宝天猫双11周期总成交额增长10.2%。
与此同时,天猫公布的数据也显示,今年天猫双11全周期,共有589个品牌成交额破亿,同比去年(402个)增长46.5%,刷新历史纪录。
淘宝88VIP会员规模持续扩大,消费意愿持续提升。截至11月11日零点,88VIP会员下单人数同比去年同期增长超50%。
当然了,天猫双11也有不少风波,比如,昨天,网传消息称,拉夫劳伦今年在淘宝的“双11”的GMV超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。原因是消费者为了凑单,而将拉夫劳伦作为了凑单的首选,获得满减券之后再退单。不过这一退货率也遭到了淘宝天猫方面的否认。
但迄今为止,我们也无法得知,天猫GMV强劲增长的背后,退单率又会达到多少呢?
再来看京东。
京东今年双11的官方口径主要是这样的,“截至11月11日23:59,2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%,京东采销直播订单量同比增长3.8倍。”
乍听起来,京东的数据是不错的,但若对比去年京东对外的的官方话语,那就差别很大了。去年,京东的表述是这样的:“截至11月11日23时59分,成交额、订单量、用户数齐创新高,京东采销直播总观看人数突破3.8亿。”
成交量和订单量,京东这次压根就没提增长,仅仅提了用户数。所以,可见,京东这一次的交易量可能不太理想。
但值得注意的是,在10月31时,京东还曾披露,当时大促的成交额、订单量及下单用户数均实现双位数增长。那为何后续的数据扑街了呢?
另外,今年双11,京东也曾经因为邀请脱口秀演员杨笠做代言,而引发部分男性观众的抵制,最后以京东道歉并不再和杨笠合作而告终。这一事件也引发了舆论对于京东内部管理能力的质疑。而这一风波不知对京东双11的表现是否也产生了负面影响。
去年双11之后,京东将京东零售的CEO辛利军免职,由京东集团首席执行官许冉将兼任。当时,这一调整也被认为是刘强东对双11表现不满。
不知道,在今年双11之后,刘强东是否又会展开新一轮的人事调整呢?
再来看看抖音。
应当说,抖音双11的官方口径也较去年更为保守。2023年时,抖音方面称,其双11整体目标超预期达成,GMV、订单量、DAC破历史巅峰,同时,也披露了抖音音商城GMV同比增长119%,
而在今年双11,抖音上述数据均未公布,只是披露,众多商家在抖音电商迎来生意增长——10月8日至11月11日,超3.3万个品牌成交额同比翻倍,近1.7万个品牌成交额增速超500%,超2000个单品成交额破千万元。累计有275个品牌通过直播带货实现成交额过亿元;111个电商作者直播间成交额破亿元,超47万名电商作者成交额同比翻倍,近25万名电商作者成交额增速超500%。此外,由货架场带动的成交额继续提升,占据大盘42%。
实际上,自今年二季度以来,关于抖音电商增速放缓的消息便不胫而走。有媒体消息称,抖音电商没有实现上半年的GMV预期,增速跌至30%以下。
可以说,这个双11给抖音电商带来的挑战也是前所未有的。
好啦,关于今年双11咱们就八这里吧。只能说,电商确实不易啊。
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