即日起
至2025年2月22日
天津地铁开启“冬运”模式啦
将陆续推出“三暖”举措
在寒冷的冬季
为大家送去温暖的出行服务体验
暖心
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在高架车站推出“情暖冬日送姜茶”服务，为乘客免费冲泡暖心姜茶，驱散寒意，部分车站还推出了暖心发热贴、眼镜雾气擦拭纸巾等贴心服务。
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开启卫生间热水设施，排查凉热标识，为乘客提供温暖用水。
暖语
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通过增设标识指引、增派人员值守等措施，做好“三站一场”和换乘站客流组织引导，保障乘客出行顺畅有序。
将一站一号、一站一码、一站一评等服务沟通渠道进行整合，各类信息可“一图了然”，如果乘客在乘车过程中需要帮助，可以及时联系现场工作人员或拨打车站电话，工作人员将第一时间为您提供帮助。
暖行
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提前开展防寒门帘加装工作，选用兼具保温、降尘以及不影响消防安全和乘客疏散功能的防风防寒门帘，让每一位乘客在进站乘车时能感受到暖意。
推出冬季乘客座椅垫，在坐垫材质的选择上需要考虑到保暖的同时，不仅要耐磨，还要能隔绝不锈钢带来的凉气对坐垫进行定制，为乘客出行带来更多温暖。
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提前对列车关键设备、空调系统进行专项排查，根据气温变化适时开启车厢暖风、座椅加热等功能，确保车厢温度舒适。
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对列车车门、受电弓、道岔融雪装置等关键设备设施进行全面排查检修，确保行车安全平稳。
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这个冬季
愿大家乘地铁
温暖出行
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