最近跟一位朋友聊天,他之前一直都在做国内的生意,跟我大吐苦水,抱怨这几年国内生意越来越难做,行业卷到不行。靠价格战根本干不过那些做低廉产品的,你低永远有人比你更低,而且他也不想因为低价保证不了品质搞烂这么多年积攒下来的口碑;谈品牌吧又不如人家那些大厂,即便是相同价格下他能提供更好的品质,国内客户不认可、不买单,人家会说一样的价钱我干嘛不买个知名的品牌。
他经营着一家小微企业,是工贸一体的内贸企业。企业加一起只有20个人,其中18个人是工厂的工人,剩下2个人包括他自己主要负责公司的经营、生产、产品开发以及销售。
然后他问我:都说海外市场大,他也知道,也想拓宽市场,但是像他这种类型的小内贸企业,而且他自己英语不太行,现在还能转型做外贸吗?
既然问到这里了,那么我就谈谈我的看法。
1、相较于内贸做外贸是有优势的
市场规模更大:
国际市场的广阔性不言而喻,企业可以接触到更多的潜在客户,从而获得更大的市场份额。相较于内贸市场,外贸市场的需求更为多样化,这为企业提供了更多的业务机会。
利润空间更高:
出口产品通常能够卖出更高的价格,因为国际市场对优质产品的需求强劲且价格敏感度相对较低(个别国家或地区除外,懂的都懂)。与此同时,外贸企业还可以通过汇率波动等手段,获取额外的利润空间。
外贸账期短于内贸:
内贸的账期问题较为严重,一般涉及到供应商之间的相互压款,加之价格战激烈,很难避免不做账期。相比之下,外贸的结算方式多样,即使不做账期(只有特别特别大的客户,或许会考虑部分金额的账期,避免因为其他供应商提供优质付款方式撬走客户),也可以开发到很多客户。
提升品牌知名度:
通过国际市场的开拓,企业不仅可以扩大业务规模,还能提升品牌的全球知名度,增强企业的市场竞争力。而且在国外做出知名度后,国内客户也会认可你的品牌,通过品牌溢价脱离低端市场,做到反哺国内市场。
分散市场风险:
如果企业只依赖于国内市场,一旦国内接不到订单,企业的生存和发展都会受到威胁。而外贸业务可以帮助企业分散市场风险,增强抵御经济波动的能力。
2、评估企业自身的实际能力与资源
产能与质量评估:
首先,你需要评估现有工厂的生产能力和产品质量是否能够满足国际市场的需求。海外市场通常对产品质量有较高的要求,需要根据出口的不同国家和地区对产品进行相关的认证。确保产品能够达到国际标准是转型的基础。
资金状况:外贸转型初期可能需要一定的资金投入,例如用于市场调研、外贸人员招聘、产品改进、物流安排等。评估企业的资金状况,确保能够支持转型过程中的必要支出。
3、选定目标市场进行调研与分析
目标市场选择:
首先,你需要确定主攻哪些国家和地区的市场。通过市场调研,了解不同市场的需求、消费习惯、竞争格局、法规要求等,找出最适合你产品的目标市场。例如,你把某些产品推广给当地宗教信仰禁止的国家那肯定行不通,一定要好好做调研。
竞争对手分析:
了解市场上现有的竞争者,分析他们的产品、价格策略、营销手段等,这样为制定自身的市场策略提供一些参考。
4、企业小有小的好处
决策机制灵活:
小微企业通常管理层级较少,企业主或管理团队能够快速作出决策,无需像大公司那样经过复杂的审批流程,有想法可以迅速实施。
适应性强:
小微企业通常更容易适应市场变化,因为它们的运营规模较小,内部沟通更加直接和高效。
团队协调性好:
员工人数少意味着团队更紧密,沟通更顺畅,能够快速调整和适应新策略或业务方向。
5、没外贸经验怎么解决
建立基础外贸团队:
像开头提到的那位朋友的企业,现有员工大多数是工人,需要至少招聘或培养1名关键外贸岗位人员,需要负责国际市场营销以及外贸订单处理等。外贸业务员需要具备基本的外语能力和国际贸易知识,初创团队还是建议招有丰富外贸经验的。
内部人员培训:
在积累一定外贸经验后,可以考虑在现有员工中选择有潜力的人进行培训,帮助他们掌握外贸知识和技能。比如,安排工厂管理人员或技术骨干学习外贸流程、产品报关、国际物流等相关知识。
使用AI工具做外贸:
对于小企业来说使用AI技术来支持外贸业务,无疑是一个非常合适的选择,尤其是在员工数量有限的情况下。AI可以提高工作效率、节省人力成本,并且让小团队能够更加专注于高价值的任务。而且现在AI工具也非常多,且外贸平台一般都会有配套的AI工具提供服务。
AI写开发信:利用AI工具生成初步的开发信模板,可以快速地为潜在客户撰写个性化的邮件。这不仅能节省时间,还能提高邮件的质量和发送效率。
AI回复询盘跟进:AI可以帮助你快速回复客户的询盘,尤其是处理大量的标准化问题。这能够大大缩短响应时间,提升客户体验。
AI数据分析与客户管理:AI可以分析客户数据,帮助你识别潜在的优质客户,并提供个性化的营销建议。此外,AI还可以帮助你优化报价和跟进策略。
还有诸如AI智能客服、产品发布和优化、AI翻译和语言理解、制定营销策略等等功能,AI的功能还有很多这里就不一一列举了。
6、海外市场开发
参加展会:如果你的企业资金比较充裕,可以考虑参加一些重要的大型展会(国内or国外),与潜在客户建立联系。不过海外参展费用较高,一般不太建议刚转型的小微企业。
社交媒体营销:运用社交媒体平台,如LinkedIn、Facebook等,进行品牌宣传和客户沟通。
跨境电商平台:通过跨境电商平台如亚马逊、中国制造网国际站等,拓展海外销售渠道。
邮件开发客户:
邮件营销是一种成本较低的客户开发方式,尤其适合预算有限的小微企业。可以精确地针对特定市场或特定类型的买家发送定制化的推广信息,从而更好地吸引买家的注意。邮件可以包含丰富的信息,如产品目录、公司介绍、技术文档等。且大多数邮件服务提供跟踪功能,可以分析邮件的打开率、点击率等,帮助企业优化营销策略。
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