导语：

现在已经11月，很快就要到年底了，我们整个中国一到了年底，大家都喜欢做年终总结，从央企国企到民企私企，全国都在总结。

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那么我想问年终总结是不是因为每个季度没有总结？每个季度总结是不是因为每个月没有总结？每个月总结是不是因为每个礼拜没有总结？为什么等到年终总结？

我觉得这样做不太正确，应该随时随地总结，而且还要诚实的总结，关键还不是什么时候总结，而是诚实的总结。

我对诚实的总结有三句话：

第一，先讲坏消息，再讲好消息；

第二，坏消息占7/10，好消息占3/10；

第三，坏消息追根究底，好消息轻轻带过。

很多公司都是反过来的，先讲好消息，再讲坏消息，好消息占9/10，坏消息占1/10，好消息敲锣打鼓，坏消息视若无睹，局势就变成这样子了。

我们来看一个公司，戴尔培训员工的时候特别强调：“不要粉饰太平”，我觉得这话讲的非常有道理，我们要先讲坏消息，再讲好消息，而坏消息要多一点，好消息少点，坏消息还要追根究底，好消息要轻描淡写。

很多公司一到了年底就开始报告今年的营收、利润、业绩、流量，打造了哪些工厂，打下了哪些市场。

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这些有什么好报告的，全公司搞了一年，大家平常就知道，这些东西我不是说不能讲，只是觉得别在那里歌功颂德，大张旗鼓的说，你就把你们公司的问题、错误、疏忽拿出来检讨一下。

可惜