今年以来，无棣县政务服务中心坚持优服务，为政务服务赋能增效，以打造优质政务环境为目标，不断拓宽服务渠道、创新服务方式，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，持续增强企业和群众的获得感、满意度。
深入推进“网上办事区”全覆盖。优化大厅功能区布局，进一步打造优化一窗受理、市场准入、税务、公安、公积金、社会保障等网上办事体验区7处，整合部门业务，实现关联事项集中“网上办”。布设自助终端91台，配备专职帮办代办人员，为931项依申请政务服务事项提供全流程现场辅导，网上办事，真正实现“一站式”办理电子申报、打印，打造全新的网上办事体验区。同时，积极宣传“全程网上办”，引导企业、群众办事从“网上可办”向“网上办好”转变，打造办事效率最高的政务服务。
持续推进政务服务向基层延伸。县行政审批服务局梳理服务事项、明确高频事项清单，聚焦企业群众实际办事需求，将事项范围拓展至水、电、气、暖、教育、医疗卫生等社会服务领域，累计梳理县级依申请政务服务事项510项，服务事项延伸，实现高频事项就近办。在11个镇街统一设置便民服务中心，具体负责辖区内行政审批、公共服务事项的集中办理和“一站式”服务。同时，承担对村（社区）便民服务站管理指导工作，逐步建立起镇村两级“开放式办公、一站式办结”的管理体制，打造办事路程最短的政务服务。
全力推进“高效办成一件事”工作。开展政务数据跨部门、跨业务、跨系统、跨地域共享应用，聚焦企业和个人生命周期，持续推动“一件事”集成服务改革，推进13个“高效办成一件事”集成办落地见效。积极申请使用包括13项“一件事”在内的相关数据资源，全面实现申报表单电子化，加快落实证照免提交工作要求，及时推出新一批免证办事项清单，做到政府部门核发的材料免于提交，能够核验电子证照的免于提交实体证照，能够通过数据共享核验的免于提交证明材料。从企业和群众视角出发，结合工作实际，创新特色一件事场景，打造办事流程最减的政务服务。
下一步，无棣县行政审批服务局将大力推进政务服务改革，不断深化政务服务模式创新，推动实现办事流程最优、办事材料最简、办事成本最小，最大限度利企便民，为企业群众提供优质政务环境。（陈晓嫚）
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