扬帆出海 作者丨子墨
节日营销是一直以来都是本地化部署的重要一环，尤其是专注于欧美市场的产品，在年底阶段更是准备不断。万圣节、圣诞节、元旦等等节日纷至沓来，给移动应用提供了不少赚钱的好机会。
不少西方的孩子从小就总是听说这样一则故事“圣诞节的到来，会有圣诞老人送礼物。”由此，无数西方人的孩子翘首以盼着节日的到来，甚至在心里为圣诞老人打造出了各式各样的形象IP。“与圣诞老人通电话”，随着互联网的普及与智能技术的迭代，圣诞老人也不再是看不见摸不着的虚拟人像，通过Call Santa Claus这一应用即可实现与其通话聊天、发送信息等等，给人一种“童话照进现实”的感觉。
还有一个月左右的时间圣诞节就要到来，据点点数据显示，这款能实现与圣诞老人通话的应用目前已经进入到美国、英国、俄罗斯等多地生活免费榜Top50，并有持续上升趋势。至今为止仅上线一年时间，全球下载量就达到1530万。究竟是什么样的内容让众多西方人在节日前夕如此追捧？节日过后，热度又将如何保持呢？带着问题我们对这款应用进行了深入探究。
（Call Santa Claus安卓版全球下载量，图源：data.ai）
模拟真实场景，打造惊喜圣诞
功能本质上来说，Call Santa Claus是一个AI通话应用，主要有两个虚拟功能，一个是视频通话，一个是发送信息，整体设计上较为简单。而正是这样一款功能简单的应用，让很多人在圣诞节前夕欲罢不能。
点击视频通话后，应用提供了多元化的圣诞元素形象供用户选择。选择完成后，就会接到视频连线的申请，有接受和拒绝两个选项，真实地模拟了真实视频来电的场景。
信息发送也是同样的逻辑，和如今的AI聊天机器人具有相似性，只不过把对面的人物换成了圣诞老人。如果不知道应该和对面的圣诞老人说什么，应用还提供了一些常用的聊天内容，如“您有多少礼物？”“怎么才能拥有礼物？”等等。对面也会基于提问内容，模拟圣诞老人的语气进行相应的回复，例如“听话的孩子才能获得礼物哦。”
为了凸显真实性，应用在功能上注重了个性化体验。支持用户在使用前，将接到来电人的姓名、年龄、性格等信息预先填好，并挑选独特的留言。圣诞老人则会根据这些已知信息与其进行视频对话。
虚拟人物打造真实场景，一款以AI为核心技术打造的创意性节日产品，就这样“哄”得很多西方小孩子相信圣诞老人。
从用户角度来看，可以将Call Santa Claus分为两类，一类是有小孩子的父母，他们往往会通过此应用去增加圣诞老人故事的真实性，从而给予孩子惊喜感与趣味性。另一类则是喜欢恶搞的年轻人，尤其是在喜欢恶作剧的欧美国家，这些人喜欢在某些特定场景下，用声音、视频等方式去恶搞亲友，并观察他们的反应。
然而，基于这两类用户群体，也发现了这类应用的一个重要问题，即不可持续性。随着孩子的年龄增长，或是重复的恶作剧使用，人们都会逐渐“识破”虚假的圣诞老人，或是对这种方式失去新鲜感，这就需要产品不断上线新的形象元素、上线新的功能来维系用户体验。
增加互动玩法，衍生AI视频新思路
点点数据显示，Call Santa Claus目前为免费应用，评分高达4.8分，且用户反馈几乎都是对视频效果表示充满惊喜，甚至被评价为是一个“很成功的哄孩子工具”。
想要走向商业化道路，互动性是关键所在。有用户表示，在与圣诞老人视频的过程中，自己说话时，对方也一直在说，且并没有针对性回答个人的问题，整体内容偏向于模板化。
机械、刻板、AI感强，这也是目前AI视频领域存在的普遍现象。虽然目前在AI技术的推动下，与AI对话的相关应用已经有了进一步发展，但很多都局限于文字对话，过程中能够理解分析人类语言，在情感上进行识别与陪伴。但语音视频领域的AI对话应用暂时还没普及，且没有做到能够与用户自由对话的程度。
由此，Call Santa Claus也提供了一个在AI的新思路——与IP的虚拟视频对话，在对话过程中，实时的互动性是对产品巨大的考验，这也需要坚实的底层技术做支持。例如，与真人明星、知名IP等进行虚拟对话，这一想法曾在前几年的春晚上实现过，但内容上和圣诞老人一样，都是通过一段模板化的内置视频，尚无个性的对话内容。
另外，多元化也是可以发力的方向。如想要纵向发展，做垂直类应用，即可垂直于圣诞节，增加更多的元素与互动玩法；如想要横向发展，则可以针对特定区域，向更多的重要节日发散。但无论是哪种方式，都离不开节日营销、IP、本地化等关键词。
虽然Call Santa Claus暂没走上商业化道路，但从某种意义上说，它是一个典型的节日营销类应用，结合圣诞节让圣诞老人这一IP形象更加深入人心，从一个虚拟的、需要靠想象的，变成一个贴近生活的、能够与其进行对话的形象。
而从应用的下载量也可以看出，节日在应用中起到的作用并不单单是一个时间点，而是一个时间段。在这个时段内，产品所承载的内容也并不限于表面的营销，更多的是丰富的文化内涵和特殊的社会意义。通过本地化部署，节日背后的内涵深挖，将其融入到产品的功能与服务当中，便有可能打造出更具有文化感染力的产品。
无论是哪类应用，借助节日展开本地化营销都是扩大用户群体、增加收入规模的有效方式。尤其是在一些具有文化代表、区域代表性质的大型节日，对产品来说可能意味着更多的增长良机。如何将节日背后的深刻内涵无缝融入产品，也成为了值得深入探索的重点。
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