11月19日，记者从贵阳市民政局获悉，日前，该局下发《关于认真组织“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，明确从2024年11月19日起至2025年3月15日开展“寒冬送温暖”专项救助行动，切实保障流浪乞讨等临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保他们能够安全温暖过冬。

《通知》指出，贵阳市救助管理站将24小时值守救助热线，及时响应求助线索；各区（市、县）民政部门将细化工作任务，完善应急预案，并严格执行值班巡查制度，确保能及时快速救助流浪乞讨等临时遇困人员；有条件的区（市、县）、乡（镇、街道）可根据人口、交通、区位等因素，探索建立实体救助服务站点（临时场所），推动救助关口前移，建立响应及时、优质高效的救助服务网络。

《通知》要求，贵阳贵安各级民政部门和救助管理机构要加强与公安、卫生健康、综合行政执法、交通等部门的协调联动，充实街面巡查搜救力量；联动相关部门和社会组织，广泛动员环卫绿化工人、快递员、外卖员以及公交车、出租车、网约车司机等社会力量积极参与流浪乞讨人员发现报告；街道养老服务中心、社区养老服务站、社区老年助餐点、福利彩票销售点等民政机构要积极承担部分流浪乞讨人员临时救助职能，发现后主动帮扶，给予基本的餐食保障，提供救助服务信息。贵阳市民政局发出倡议，当您发现街头有露宿和流浪乞讨人员时，不要盲目给予钱财帮助，请及时拨打24小时救助电话，如遇疑似精神病人、危重病人、传染病人等特殊流浪乞讨人员，请帮助拨打“120”或“110”，让他们及时得到救治和帮助。

如有相关线索，可直接拨打贵阳市救助管理站热线：0851-86861110，86871110进行情况反馈。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙