在信息传播渠道多样化的当下,文字、图片、视频等信息是影响消费者决策的重要原因。对这些符号的认知,很大程度来源于消费者的文化认知水平。接下来,就让我们来了解下影响消费决策行为的文化因素有哪些?
一、受教育程度
受教育程度的高低,在很大程度上会影响消费者的消费意识与价值认同。受教育程度高的人群,认知更全面,注重的角度也更丰富。他们对于产品的品质、品牌和口碑,会有更多认知。这要求企业在制定营销策略时,需要针对不同受教育程度的消费者制定差异化的营销策略。
二、亚文化
亚文化在当前的互联网语境中出现频率频繁。互联网的出现,让具有相同或相似价值观、信仰、行为习惯的子群体间的沟通门槛降低,也让消费认知得到进一步统一。这种来自亚文化群体的认知拥有极强的认知改造能力,消费潜力相对较大。
三、所在社会阶层
社会成员在经济地位、教育水平、职业等层面上的差异,会让人们的文化认知存在一定区别。不同社会阶层的消费者在消费观念、消费习惯和消费能力等方面存在差异,在购买商品时决策方案也会有较大不同。品牌想要巩固用户基础,对用户构成的社会阶层认知需要有较为明确的目标。
四、价值认同
价值认同的构成十分复杂,它本身与社会发展背景息息相关。在购买商品或服务时,消费者通常会选择与自己价值观相符的品牌或产品。这要求企业在制定营销策略以及构建品牌形象时,需要考虑消费者的价值认同。在此基础上进行品牌传播和营销活动,才能获得更多认可。
在文化繁荣的当下,认知水平的提升,让民众对于文化消费的重视程度不断提高。重视这些因素,企业才能更好地提升自身竞争力。
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