医疗行业重拳打老虎，老虎是没了，可虎崽子呢？还在蹦！
某些医疗口的虎崽子，就算小病大治，都是善良！
即使不用治的病，它们都变着法子收患者16万！
而您知道他们是怎么捞钱的吗？套路今天告诉你！
看完本篇，请对照现实，把套路告诉家里的老人！
而本文，注定会被限流，请您右下角点赞、转发、在看三连，让更多人看到！
今年10月，南京李先生因身体不适，到南京家和医院做检查。
而检查结果，医生告诉李先生得了前列腺炎和前列腺增生。
医生警告：问题很严重！会丧失生育能力！还可能癌变！
李先生当然不能等闲视之，那就治吧！
治了14天，花了16万。
该复查了，这次李先生没去家和医院，而是去了某三甲医院。
复查嘛，要的只是治疗结果，看是否需要继续治疗而已。
现在，问题来了！
三甲医院的医生告诉李先生，您这病啊，只要保证休息，生活规律，甚至不需要服用药物，自己就能好！
这简直让李先生没法相信，医术和医嘱，差这么多吗？
所以他先后看了两个专家，结论相同，整个花费，不过五百多元。
而李先生在家和医院的治疗，共计花费十六万三千七百多元。
检查费、化验费和西药费一共八千多，其余的十五万五千多，全是物理治疗，包括脉冲导融光能治疗、ECO通融治疗、场效消融治疗，都按分钟收费，都全部自费。
大家是不是有一种感觉，似乎有许多只手，都试图从我们兜里往外掏钱。
而掏钱的最高手法，是让我们拱手相送。
比如说——某些医院。
消费的坑踩多了之后，我们似乎已经人人都是行走的百科全书，似乎已经无所不知、百毒不侵。
但您尽管道高一尺，他自有本事魔高一丈。
这位李先生，也是从各种坑里摸爬滚打出来的，为什么他依然上了当？
因为医疗是强势行业！它的强势，就在于是刚需，同时信息极度不对等。
当庸医穿上了白大褂，他的派头，也可能超过真正的专家。
得病不舒服→有病就得治→看病找医生→专家在医院→治病得花钱→反正你不懂→得病不舒服……
一个完美的闭环。
现在，只剩下一个问题了。
那就是——
怎样让患者愿意来这个医院花钱？
靠什么？靠套路！
首先当然是做广告。
没有鱼饵，怎么钓鱼？
李先生身体不适，是在某度上搜索信息，然后就点开了这家南京家和医院。
已经不适并心情惶急的患者，能注意到下面有浅灰色的“广告”两个字吗？
只要患者点开链接，就是信任建立！哪怕只有一点点信任！
这是第一环节的——撒网海选。
果然，点开链接，弹出的是聊天界面。
我们想过没有？为什么现在许多地方弹出的都是聊天界面？仅仅是为了咨询方便吗？
打个并不恰当的比喻。
优秀老师的优秀教案，都是多年积累的知识技巧的精华，能让孩子掌握牢固的知识。
而医院客服的话术，也都是多年积累的、能打动您的精华，患者会不由自主进入繁复的套路。
聊天是为了推进话术，而所有话术的指向，都是让患者来医院！
从患者打下第一个字开始，连他自己都意识不到的信任，就开始建立。
别小看这信任二字，所有的骗子，不都是从取信对方开始的吗？
李先生咨询时，客服人员表示：“我们医院有办法治疗，医院是专门做男科的，花不了几个钱，甚至可能一分钱都不要花。”
看看，可能一分钱都不用花！
如果是您，会不会认为这医院靠谱？想不想去那里看病？
即使条件不好花钱多，大不了，我不在你这治不就行了？
所以李先生去了。
而有了行动，至少时间成本就产生了，信任会不知不觉增加。
有经验的客服，通过聊天，就能判断患者的急切程度，并标注上等级，让检查环节和医生，有充分发挥的机会！
团队之所以是团队，是因为这些人的目标，是统一的。
患者表现越急切，客服就越容易取得信任。
这是第二环节的——信任锁定。
来到了医院，门口标牌很震撼！来头很大！
您看，“南京医科大学第四附属医院合作医院”，金碧辉煌。
而后面的“合作医院”这四个字，很容易被忽略不是吗？
患者也是人，绝大多数人，相信的都是自己愿意相信的。
而医院内部，就医环境真的很正规！导医很温馨！很贴心！
让患者信任度一步步上升，并且情绪也会进一步放松下来。
而只有放松下来，患者才容易被医生的话术刺激成激动，强烈的情绪反差才能让患者失去冷静，惊慌到病急乱投医。
这是第三环节的——展示形象。
既然来了医院，当然先检查！
用检查结果来说话，更可信！更专业！更权威！
而收的检查费，至少这运营费用，医院是挣到了。
这时，患者对医院的信任度也更高了。
时间和费用已经花了，患者不会跑了！
是时候表演真正的技术了！
让盈利扩大！
这就是第四环节，也就是——请君入坑。
拿着患者的检查报告，和检查医师的初步结论，医生就开始了个人的表演。
眉头微皱、略微叹气、轻轻摇头之类的肢体语言和微表情，是要有的。
唤起患者的犹疑，摧毁患者本就不多的一点自信。
也许在此之前，还有操作检查仪器的医生进行过一些铺垫、暗示和助推。
但最关键的，还在于诊治医生的话术。
通过李先生转述，我们知道了医生当时是这么说的：
“必须马上治疗，已经有癌前病变的可能，再往下只能做手术，把前列腺切掉，不治疗的话要丧失性功能，丧失生育能力。”
现在，就算情绪稳定的患者，也必然着急了，怎么办？必须治！
而治疗！就必须采用医院特色项目——“高科技物理疗法”！
医生此时已经可以替患者决断！并且——
这都是为你好！因为这样就不用手术了！
这是第五环节的——恐吓紧逼。
到了这个环节，差不多就已经是医院为刀俎、患者为鱼肉了。
而第六环节治疗掏钱，小病大治什么的，不就水到渠成了吗？
给李先生用的ECO治疗，每分钟135 元。总费用高达15万5！
最让李先生气愤的是，花了这么多钱，却疗效不好！
李先生要求医院退还90%的治疗费，但院方表示，虽然没疗效，但也做了治疗，退钱多少的问题可以协商，但退90%医院认为不太合适。
医院的意见，只能补偿6万！
这不由得让人想起一个词——强买强卖。
所以，李先生逼不得已，把这件事披露到网上，要个说法。
而当地卫生管理部门高度重视，表示将就此事进行调查。
但我说的是，为什么在国家重拳治理医疗行业的今天，某些医院，依然不知道收手？
我所指的，并不是私营的莆田系医院！
因为，南京家和医院是这么介绍自己的——“南京家和医院并非私立医院，而是一家经过南京市卫生和计划生育委员会正式批准设立的二级综合性医院”。
在敬候当地主管部门的调查结果和处理意见的同时，我想提醒所有医院一件事。
老人们都还记得，最早的医院，导诊台或入口墙的最显眼处，并不是医院的标志。
而是五个大字——
“为人民服务”！
如今有几家医院，还是这样的背景墙？
是什么让医院的logo代替了“为人民服务”这五个字？
更值得思考的是，而今，这种一环扣一环的套路，就只在医院出现吗？
直播间没有吗？网店没有吗？专门朝老人下手的各种会议营销没有吗？
在老百姓看来，你可以换下这“为人民服务”，这没什么。
但！请别用钞票，替换掉了自己的良心……
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