公司你的要求,不是一个单一的指标,总是既要又要还要。
公司既要你完成业绩目标,又要你培养人,同时还要做好文化的传承。 对你的要求是很高的,任何一项没做好,都是管理者的失职。 如果你不理解,并且畏难,那么你就无法胜任管理者的角色。 该如何应对?核心就是你要对自己的要求高一点,向上揪头发,去理解为什么公司对你是既要、又要、还要。 我举一个例子。 比如你是销售团队的管理者,你搞不懂为什么你的领导既要考核你的GMV(交易额),也要考核你的用户体验,还要考核你的用户增长。 之所以如此,是因为如果只考核GMV,并且销售根据交易额拿提成,那么你底下的销售就会只冲着GMV去干,甚至会为了关单,做一些伤害客户的事。 如果你只考核拉新,就会有销售刷单。他这么做,他的目标完成得很好,他赚到了拉新奖金。对公司来说,表面上增长了几千个新客户,业绩也非常漂亮。 看似是皆大欢喜,实际上对公司造成了非常大的损失。因为这些账号都是假的, 根本不会有复购。 你看,你只考核拉新数据,他就不会管你的用户体验,不会管你是否真的增长,不会管业务是否健康。 所以对管理者的“既要又要还要”背后,是站在长期主义的角度来衡量的。 如果你不能从十层楼看风景,是不能明白的。所以做管理一定要拔高自己的视野,从更高的维度去看待问题。
公司既要你完成业绩目标,又要你培养人,同时还要做好文化的传承。 对你的要求是很高的,任何一项没做好,都是管理者的失职。 如果你不理解,并且畏难,那么你就无法胜任管理者的角色。 该如何应对?核心就是你要对自己的要求高一点,向上揪头发,去理解为什么公司对你是既要、又要、还要。 我举一个例子。 比如你是销售团队的管理者,你搞不懂为什么你的领导既要考核你的GMV(交易额),也要考核你的用户体验,还要考核你的用户增长。 之所以如此,是因为如果只考核GMV,并且销售根据交易额拿提成,那么你底下的销售就会只冲着GMV去干,甚至会为了关单,做一些伤害客户的事。 如果你只考核拉新,就会有销售刷单。他这么做,他的目标完成得很好,他赚到了拉新奖金。对公司来说,表面上增长了几千个新客户,业绩也非常漂亮。 看似是皆大欢喜,实际上对公司造成了非常大的损失。因为这些账号都是假的, 根本不会有复购。 你看,你只考核拉新数据,他就不会管你的用户体验,不会管你是否真的增长,不会管业务是否健康。 所以对管理者的“既要又要还要”背后,是站在长期主义的角度来衡量的。 如果你不能从十层楼看风景,是不能明白的。所以做管理一定要拔高自己的视野,从更高的维度去看待问题。