11月21日，拼多多（PDD.NYSE）发布截至9月30日的第三季度财报，财报数据显示，拼多多该季度营收993.5亿元，同比增长44%，市场预期1028.3亿元；净利润为249.8亿元，非美国通用会计准则净利润274.6亿元，同比增长均为61%；调整后每ADS收益为18.59元，市场预期20.19元。

从财报数据来看，拼多多三季度营收未达市场预期，财报发布后，拼多多盘前股价一度跌超16%。美股开盘后，拼多多开盘一度下跌9.8%。截至记者发稿，拼多多股价为106.64美元/股，下跌8.45%。

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从收入构成来看，拼多多本季度来自在线营销服务及其他服务的营收为493.5亿元，同比增长24%；来自交易服务的营收为500.0亿元，同比增长72%。相较上季度，在线营销服务及其他服务的营收同比增速由29%下降至24%，交易服务的营收同比增速由234%下降至72%，拼多多本季度归属于拼多多普通股股东的净利润也环比下降22%。

一方面，这受到第三季度电商淡季的背景影响，从行业范围来看，拼多多的增速仍然“跑赢”行业大盘。另一方面，拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻在财报电话会中提到，三季度，拼多多面向商家的一系列扶持减免举措相继落地。“百亿减免”政策下，拼多多推出了多项服务费退返权益，下调了先用后付服务费、商家的店铺保证金以及提现门槛，全方位降低商家的经营成本，这将对拼多多的在线营销服务及其他服务收入以及交易服务收入增长带来长期影响。

上季度，拼多多管理层曾提到，拼多多未来利润将逐步进入下降趋势，拼多多需要看向平台生态的长期健康发展，为消费者体验和优质商家成长做更大投入。

财报发布的同时，拼多多管理层还表示，拼多多已成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉。商家申诉成功后，将由平台对相关订单进行赔付，进一步为商家创造一个公平的经营体验，优化平台的营商环境。

随着国内电商行业“价格战”降温，消费者高退货率、售后率等带来的行业负面影响，拼多多也在面临电商环境变化带来的新挑战。赵佳臻在财报电话会议上提到，拼多多看到国内市场非常活跃，有很多变化，经营模式多元，竞争也变得进一步激烈，“我们的团队的逐渐老化和自身能力的不足，在应对某些变化的时候，可能也会导致错失一些宏观的机会。”

他表示，比如今年以来一些对行业和消费有很大利好拉动作用的宏观政策，随着这些促销类政策的延续和扩大，拼多多将会积极去拥抱变化，抓住新的机遇，但受限于平台的运营模式以及团队历史经验的局限和能力的不足，拼多多相对于同行的这个劣势，将会在一段时间内显著存在，这带来的财务影响也可能会进一步扩大。今年以来，家电以旧换新政策成为了电商行业在夏季及双11期间的一项重要增长点。

“为了应对当前的竞争环境，我们会进一步拔高对自己的标准，强化业务核心能力，继续在供应链和平台生态方面寻找新的投资机会，进行长期的高质量的投入，并将这些能力转化为提供消费者的更好、更具性价比的产品和服务。”财报电话会议的最后，赵佳臻表示。