近日，有市民来电反映：城子河区正阳新区5号楼1单元楼道内垃圾多，希望尽快解决。正阳街道高度重视，为积极构建“12345+志愿者”服务机制，针对市民投诉内容开展志愿服务活动。

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经核实，市民反映的情况确实存在，现场的垃圾疑似居民垃圾袋破损造成。为切实解决市民反映的问题，城子河区正阳街道第一时间组织志愿者带着工具到现场清理垃圾。经过志愿者的清扫，楼道内垃圾已经清理完毕。市民对此表示满意，并对正阳街道认真负责的态度给予了高度评价。

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下一步，正阳街道将继续秉持“以人为本、服务居民”的原则，积极构建“12345+志愿者”服务机制，快速响应群众诉求，为居民创造更加美好的生活环境。