近日,卫生巾行业确实出现了“塌房”现象。多款卫生巾被消费者质疑“偷工减料”,这一话题冲上热搜。网友实测发现卫生巾实测长度小于外包装标准的长度,ABC、苏菲、高洁丝等知名卫生巾品牌纷纷“中招”。有网友指出,卫生巾的带棉内芯长与外包装标识长度差异更大,且测量时应以实际棉芯长度为准。面对网友质疑,多个商家表示出现误差属于正常现象,他们的卫生巾长度符合“国标规定全长偏差的标准值在±4%”的标准。然而,按照推荐标准里的测量方法,应从卫生巾最外缘开始测量,而非从“芯体”开始测量。
目前关于卫生巾的重要国标之一是 GB/T 8939 - 2018《卫生巾(护垫)》,这是推荐性标准。根据该标准,卫生巾和卫生护垫的全长偏差为 4%,未具体说明绝对数值应该是多少。测量卫生巾全长偏差时,应用支持测量试样的全长(从试样最长处量取),准确至 1mm,每种同规格样品测量 6 片试样,6 片试样至少来自两个销售包装,每包至少取两片,取 6 片试样的平均值,若销售包装为单片装,则取 6 包测试,最后按照公式进行计算,结果修约至整数位。
不仅如此,有博主曝光某些卫生巾生产车间环境恶劣,原材料堆在又脏又乱的仓库里,生产线上居然发现蟑螂腿、烟头随处可见。还有人用手碰了一下这些原材料,皮肤立马就红了,还发痒。某些卫生巾的 pH 值竟然与窗帘布相近,正常的 pH 值应该是 5.5 左右,和皮肤差不多,可有些卫生巾的 pH 值居然和窗帘布一样高,这对女性健康的影响不容忽视。面对这些问题,大品牌的回应却让人生气,他们总是说都是按照国家标准生产的。
ABC 卫生巾创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉,回应近期 ABC 因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议。并承诺 12 月份就会有部分产品实现国标零负差,2025 年 3 月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。同时,新的卫生巾“国标”已经开始起草,整个卫生巾行业都在围绕此次风波想办法。希望通过此次事件,能引起有关部门的重视,加强对卫生巾生产的监管,让企业真正为消费者的健康着想。
卫生巾实测长度小于外包装标准
近期,众多品牌的卫生巾被曝出实际测量长度小于外包装标明的长度,这一问题引起了广泛关注。有网友对多个品牌的卫生巾进行实测,发现无论是日用款还是夜用款,很多品牌都存在这一问题。例如,七大品牌的日用款卫生巾中,除了护舒宝和高洁丝外,其他五大品牌的实际长度均小于标明的长度,其中自由点卫生巾实际长度只比标明长度差 1 毫米,乐而雅差 2 毫米,苏菲和七度空间差 3 毫米,ABC 品牌最多差 6 毫米。夜用款卫生巾也有类似情况,除了苏菲、ABC 品牌以及自由点,其他四大品牌的实际长度均小于标明的长度。
对于这一问题,多个品牌客服回应称这是符合国家标准的,国家标准对卫生巾全长偏差的波动要求为±4%。然而,消费者对此表示质疑,为什么发现的长度都是偏短的,而没有偏多的,甚至有的偏差超出了标准范围。还有消费者认为,卫生巾包装边的部分无法使用,测量长度时应该按照实际棉芯的长度为标准,然而许多卫生巾的长度加上包装边也未达标。
这一问题对消费者的影响不可忽视。对于经期女性而言,保护的范围差几厘米,使用体验就可能差一大截。尤其是部分卫生巾包边非常宽,长度再一“缩水”,吸收棉芯的分量就更少,容易出现吸收效果差、漏液等情况,对女性经期的舒适度和便利度造成极大影响。
卫生巾国标全长偏差标准值
根据国家标准全文公开系统发布的 GB/T 8939 - 2018 卫生巾(护垫)标准显示,卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。试验方法为,用直尺测量试样的全长(从试样最长处量取),准确至 1mm。
这一标准引发了广泛争议。一方面,品牌方认为自己的产品符合国家标准,存在的误差在合理范围内。例如,舒莱客服回应“产品都是经过出厂检测的,长度符合标准,有偏差是正常的。”据其出具的检测报告显示,该产品检测结果全长偏差为“-3”,单项判定“合格”。倍舒特官方账号回应称“产品长度严格按照国家标准规范±4%,在合理误差范围内。工厂会定期更换生产产品的刀具,努力减少偏差,目前已加急生产新刀具,预计 12 月会全部换新。”
另一方面,消费者对这一标准提出质疑。他们认为,虽然国家标准允许一定的偏差,但实际使用中,卫生巾长度的“缩水”影响了使用体验。而且,很多产品都只出现负偏差,没有正偏差,让人怀疑品牌方是否为了降低成本而故意为之。
卫生巾生产车间环境恶劣
有媒体曝光了一些卫生巾生产车间环境恶劣的情况。例如,在哈尔滨一卫生巾生产点,拍客暗访发现某卫生巾生产厂家暗藏猫腻。该工厂环境恶劣,工人徒手拆卫生巾,将木棉掏出后重新制作成品。为了提高销售,商家在包装印上了韩文和医用脱脂棉的字样。
还有在广州天河警方捣毁的一个生产、销售假冒注册商标商品的团伙中,他们的卫生巾生产环境也是脏乱差。这家工厂其实是一座私设的民房,里面的环境脏乱差,没有任何卫生保障。民警现场查获了 4000 多箱假冒卫生巾。这些假冒卫生巾从外观上看,和其他卫生巾并无区别,但是在打开的时候,会比较难开,甚至出现撕至破烂的情况,而且闻上去还有一种类似新布料的异味。
这样恶劣的生产环境让人担忧卫生巾的质量和卫生安全。使用这样的卫生巾可能会对女性的健康造成严重影响,如引发过敏、感染等问题。
卫生巾 pH 值问题
近日,卫生巾的 pH 值问题也引起了广泛关注。有网友发现,当前卫生巾(护垫)的国家标准中,对于 pH 值指标,规定为 4.0 - 9.0,这与《国家纺织产品基本安全技术规范》中,对于非直接接触皮肤的 C 类纺织产品的 pH 值要求相同,很多网友对此感到不解。
然而,专家表示,卫生巾产品接触的是女性皮肤表面,与实际的阴道还有一定距离,因此,很难说卫生巾产品本身的 pH 值会对阴道环境产生直接影响。对于健康女性来说,阴道内的 pH 值通常并不会受到外界——比如卫生巾自身 pH 值的干扰,因为阴道内的乳杆菌可以将糖原转化为乳酸,来维持阴道内正常的酸性环境,抑制其他病原体的生长,这也叫作阴道的自净作用。而且女性阴道的 pH 值本来也会在不同生理时期发生变化。
尽管如此,消费者对于卫生巾的 pH 值问题仍然存在担忧。他们认为,理想的 pH 值应该接近 5.5,才能与人体皮肤相适应,减少不适感。而且有博主进行了专业的检测,结果显示细菌多到令人发指,这也让消费者对卫生巾的质量产生了怀疑。
ABC 卫生巾创始人回应争议
ABC 品牌因卫生巾实际长度短于外包装标明长度,以及客服回应“如果觉得接受不了可以不买”,被质疑态度恶劣,相关话题冲上热搜。11 月 22 日,ABC 品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉,回应相关争议称:“在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。”
邓景衡称,公司力争成为行业第一家“国标零负差”的企业,12 月份公司就会有优化后的产品推出,而在 2025 年 3 月也会实现全线产品“国标零负差”。
此次 ABC 创始人的回应引起了广泛关注。一方面,有人认为,企业能正视问题并作出改正,至少是一种积极的态度;另一方面,也有人认为,这仅仅是危机公关的一部分,关键在于后续产品的质量和改进效果。
结论:近期,卫生巾行业可谓是风波不断。从实测长度小于外包装标准,到国标全长偏差标准值引发争议,再到生产车间环境恶劣以及 pH 值问题,一系列问题让消费者对卫生巾的质量和安全性产生了严重质疑。而 ABC 品牌的争议更是将整个行业的问题推到了风口浪尖。这一系列事件表明,卫生巾行业亟待进行彻底整改,以维护消费者的权益和尊严。品牌方应重视消费者的呼声,积极采取措施提升产品质量,加强生产环境的管理,严格控制 pH 值等指标,而不是仅仅满足于符合国家标准的最低要求。同时,监管部门也应加强对卫生巾行业的监管,确保消费者能够使用到安全、可靠的产品。只有这样,才能重建消费者对卫生巾行业的信任。
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