在《社会心理学》里，讲到了费斯廷格的认知失调理论：人有一种保持认知一致性的趋向。也就是说，我们的态度、信仰、行为等认知元素之间，需要保持一致性。当它们之间出现不一致时，我们就会感到失调，并产生不愉快的心理体验。为了消除这种失调，我们通常会采取一些方法，比如改变行为、改变态度、增加新的认知元素，甚至忽略某些信息。
简单说，当我们的信仰与行为不一致时，会找理由说服我们自己。
正是由于认知失调的存在，几乎所有人都不可避免的犯以下4种认知错误！具体如下：
一、选择性注意：我们更容易注意到符合自己观点的信息
比如，生活中，有些人相信算命、占卜等超自然现象，他们就会更容易注意到那些看似证实了算命、占卜准确性的例子，而忽略那些算命、占卜失败的例子。同时，他们还会更倾向于用各种方式来解释那些失败的例子（比如“命该如此”“天机不可泄露”等），从而保持自己对算命、占卜的信仰。
再比如：有些人热衷于转发各种养生秘籍、心灵鸡汤、历史揭秘，言之凿凿；他们坚信一些未经证实的谣言，比如某明星的死亡、某灾难的发生，并言之切切地以此作为茶余饭后的谈资；他们执着于某些偏激片面的观点，并对不同的声音嗤之以鼻，甚至恶语相向，却认为自己才代表了正义与真理……
为什么有的人会轻信这些未经证实的言论？为什么他们会对不同的声音如此排斥？为什么他们如此笃定自己相信的就是事实？
一个很重要的原因是，他们更容易注意到符合自己观点的信息，而忽略与自己观点不一致的信息。这就是选择性注意。
选择性注意是指，我们在处理信息时，会根据自己的需要、兴趣、期望等，选择性地关注某些信息，而忽略其他信息。比如，当我们对某个明星有好感时，我们就会更容易注意到他的优点和正面新闻，而忽略他的缺点和负面新闻。反之亦然。
这种选择性注意，会导致我们接触到的信息变得片面、不完整。而当我们基于这些片面的信息形成观点时，就会更容易产生偏见。
而且，当我们对某个观点产生偏见时，我们就会更倾向于寻找、接受那些支持自己观点的信息，而忽略、排斥那些与自己观点不一致的信息。这种倾向，又会进一步加剧我们的偏见。
比如，有些人对转基因食品持反对态度，他们就会更容易注意到那些关于转基因食品有害的报道和言论，而忽略那些关于转基因食品安全的报道和言论。同时，他们还会更倾向于相信那些支持自己观点的报道和言论，而认为那些与自己观点不一致的报道和言论都是不可靠的、有偏见的。
二、禀赋效应：自己拥用什么，什么就是最好的
我们每个人应该都有过这样的经历：在两项吸引力差不多的选择之间摇摆不定，最后终于选择了其中一项，从那一刻开始你立即觉得自己的决定非常英明，而且随着时间的推移，你会越来越觉得自己做得对，而另外一个选项则变得越来越缺乏吸引力。
比如：你打算结婚买房，小区A和小区B各方面条件差不多，你对比了很久，迟迟下不了决心。随着婚期临近，你必须做决定了。最终你选择在小区A，在签订合同前的一刻你还在为放弃小区B而感到遗憾，但是从签下合同的那一刻开始，你会立马觉得选择小区A是个更明智的决定，而小区B在心理上马上变得逊色了。
然后随着装修、入住，你会觉得自己的小区越来越好，位置、绿化、户型、采光都比小区B要好，甚至连升值空间也比小区B更大。
再比如：在投资领域，这种现象同样屡见不鲜。起初，你对某只股票一无所知，但在朋友或专家的一番推荐后，你决定购入这只股票，自此便对它产生了特别的偏好。巴菲特曾对这种心态进行调侃：“股票本身并不知晓它的持有者是谁，而你却在其中倾注了过多的情感色彩。你清楚地记得买入时的价格，甚至谁透露给你的小道消息也历历在目——情感交织，错综复杂。”然而，这种盲目的偏爱，往往可能成为投资亏损的先兆。
这即是心理学家所阐述的“禀赋效应”，意指一个人一旦拥有某物，便会显著提升对该物品价值的评估，远超未拥有时的评价。
“一致性原则”具有强大的力量，为了维护这一原则，人们会不懈地寻找能够证实自己行为正当性的证据和理论，同时忽视或歪曲那些与之相左的信息。
三、证实偏见：一个人相信什么，就会看到什么
比如，你喜欢一个人，你就会觉得对方身上全是优点，即使对方做了伤害你的事情，你也会为对方开脱，觉得对方不是故意的，或者是有苦衷的。
再比如，你讨厌一个人，你就会觉得对方身上全是缺点，即使对方做了好事，你也会觉得对方别有用心，或者是装出来的。
就像“疑邻盗斧”的故事：
从前有个人，不慎遗失了一把斧头。他心中起疑，认为是邻居之子所为，于是开始留意对方。那人走路的姿态，在他看来仿佛偷斧之人；脸上的表情，也似乎透露出偷窃的痕迹；听他说话，更是像极了偷斧之人。总之，邻居之子的每一个动作、每一句话，在他眼中都无比契合偷斧的形象。
然而，不久之后，他在自家谷堆里找回了那把斧头。次日再见到邻居之子时，他发觉对方的一言一行、一举一动，再无半点偷斧的嫌疑。
当我们对某人抱有偏见时，往往会不自觉地将其言行举止解读为符合我们偏见的样子，即便这些解读与事实大相径庭。
正如《了不起的盖茨比》开篇所言：“当你想要批评别人的时候，要记住，这世上并不是所有人，都有你拥有的那些优势。”
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