媒体报道，黑猫投诉平台上，因手机落在网约车上而引发的维权投诉有212条。

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微博、小红书等社交平台上，也有不少网友发帖吐槽自己乘坐网约车上丢手机、维权困难的经历。

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行业律师表示，根据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条、第三百一十六条规定，网约车司机在发现乘客遗落的手机时，有义务及时通知乘客并返还手机。

司机拒绝归还乘客遗失的手机，构成对乘客财物所有权的侵害，需承担返还手机或赔偿损失的民事责任。

此外，根据《中华人民共和国刑法》第二百七十条第二款规定，如司机将乘客手机非法占为己有，数额较大，拒不交出的，可能构成侵占罪，需要承担刑事责任。

那么，乘坐网约车遗失手机，能不能追究网约车平台责任？

行业专家表示，根据我国网络安全法等相关法律法规的规定，网络平台服务提供者应当对向用户提供服务符合约定与合法性承担保障责任，在提供服务过程中出现侵犯用户的合法权益的，应当及时采取合理的补救措施，防止损失进一步扩大，致使用户权益受到损害的，平台应当承担相应的责任份额。

因此，乘坐网约车遗失手机的失主不仅可以追究司机的责任，还可以依法追究网约车平台的责任。

来源：法制网、法治厦门

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