在泡泡玛特海外市场的总裁文德一入职的第一天
创始人王宁来找他聊天,其中有一句话给他吓一跳。王宁跟他说, 有一天,希望以后泡泡玛特集团 50% 的销售额是来自海外的。
那个时候,文德一是泡泡玛特海外业务的第一号员工。他来的时候,老板连工位都没给他准备,但是 KPI 和大饼已经画好了。
你还在琢磨包放哪,那边老板直接拍拍肩膀: 小文,给你五年时间超越我。
虽然文德一是儒雅接任了,但这个韩国欧巴心里估计多少得嘀咕两句。。
但现在,泡泡玛特和他马上就要完成这个目标了。在今年的 8 月的内部业绩会议上,王宁说圣诞月如果销售表现良好,可能海外单月的收入能干到 50% 了。
而泡泡玛特在世界各地的火,这一年差评君也是实打实看见了。
这么说吧,在满世界跑发布会的时候,我几乎在各种地方都能见到这玩意。
在韩国最繁华的弘大,你能看到一整栋的泡泡玛特大楼。
在英国的早晨,没开门的泡泡玛特门外,老外早早就排起了等待的长队。
就算刷社交媒体,都能看到在中国台湾,身经百战的年轻人一边排队,一边感慨这玩意比球鞋还难抢。
甚至,最后需要惊动警察,出面来维持现场秩序。
对于泡泡玛特的出海,网友们也给出了明贬暗褒的极高评价:
欣慰、放心、河南人不放过荷兰人。
不过,这么多地方兜兜转转下来,还是泰兰德人民更疯狂。
因为 泰国 , 正在一比一复刻上演当年泡泡玛特在国内爆火的神话。
根据虎嗅的报道,泡泡玛特全球范围内,销售额最高的门店,不是北京不是上海,而是远在泰国的曼谷旗舰店。
国内销售额最高的门店一般是上海南京路旗舰店,大概是每月 1800 万,曼谷能干到 3000 万元。
为了搞明白为啥一个被大家嘲笑说割韭菜的玩意,成了出海最成功的那一批。
差评君干脆找到了一个在泰国倒过泡泡玛特的黄牛贩子。毕竟春江水暖,黄牛先知。一个东西,它是真火还是假火,只要看看黄牛往哪里跑,就知道了。
# 从加价数倍到官方下场 大起大落的买家们
黄牛贩子 67 挺坦诚地和我说,自己干的趟数不多。主业其实是个设计师,但公司刚好在泰国有业务。
有天闻着味的泰国客户就突然找上门来了。跟他打听说: 大哥,有没有 Labubu 的货。
在这段时间的泰国人眼里, 中国人 = Labubu 。
67 说,在泰国,包上不挂个新款 Labubu ,都不好意思出门。
基本各种各样的店铺,都会摆张桌子出来,摆上泡泡玛特的货。
甚至,市场上出现了大量的 Labubu 的盗版,这个龇牙的怪兽和各种形态怪异的 HelloKitty 排排坐了。
这钱再不挣,就有点不识好歹了。
所以,在今年 7 月份左右的时候,他就花了一万多采购了一批货过去,估摸着是七八个箱子。
一箱大概是 12 组,一组有 12 个盲盒。结果只花了 两周左右的时间,这一千多只玩偶就全部卖空。
而且, 67 是以溢价 3 倍多的价格卖掉的。
只卖了 3 箱左右,他就已经把成本收回来了, 7 、 8 个箱子的玩偶,就让他一次性赚了 3w 。
见多了黄牛炒货的人一听,可能觉得也就还好吧,才溢价三倍。
实际上, 67 从二级市场收到这批货的时候, 价格就已经翻了两倍了。原价 594 一箱的货,他花 1500 的价格收来的。
这就意味着,一箱货去了泰国之后, 价格从 594 元翻到了 4500 元,均价 375 一个娃娃。
这样的溢价,在圈子里并不稀奇。
泰国路边的盲盒贩售机里,一个热门款的泡泡玛特盲盒能要价 2150 泰铢 ( 约合人民币 450 元 )。
所以,小红书上那些说靠这个,一夜之间捞了一笔大的,可能都是真事。。。
很多眼馋的泰国黄牛专门飞到国内排队抢货。在全国各地的泡泡玛特店里,你都有机会见到那些成群结队的泰国黄牛在攻占门店。
Labubu 的断货不仅是让泰国人学会了用微信,甚至还学会了用淘宝。
如果我有泰国朋友,一定会提醒他:别忘了微信小程序里,也能抢。。
甚至,在 67 的黄牛群里,还经常有泰国、马来,还有澳门这些地方的人,来问有没有 Labubu 和 Crybaby 卖。
67 和我说, 大可放心,热门的款式他们买不到,中国人也买不到。不是靠收,一般人很难凭运气获得。
什么叫一视同仁,众生平等。
不过, 67 说泰国这波走红,完全是一个谁也没料到的意外。在其他地方,几乎不可能再复刻泰国这种热度。
之所以走红,起因是今年 4 月份,韩国女团 BLACKPINK 的泰国成员 Lisa ,在自己的 ins 上晒了一张 Labubu 露出的照片。
并且,之后还晒出自己连续 3 天去泡泡玛特扫货的视频。
明星这么一上身,往 lv 包上一挂,泰国人就坐不住了, Lisa 有的我也要!
而且 Labubu 价格又不高,同款的 lv 买不起,几十块的玩偶我还整不来一个同款吗?
甚至,连泰国公主都被拍到大牌包上挂着 Labubu 。7 月份时候,泰国旅游局还出面请了这个小怪兽来当了个 “ 神奇泰国体验官 ” 。
王室、明星和官方的三重加持下,才使得 Labubu 开始破圈泰国爆火。
但是,这股热度来得快,更迭的也快。
第二次 67 又送了大概 3w 多的货过去,一开始也是卖得很顺利,卖到三分之一就收回所有成本了。
然后,他就发现事情不对了。
因为泡泡玛特在 8 月初和月末分别放了两次货,并且马来、泰国陆续有新店开业。
67 认为泡泡玛特这类品的溢价,就是靠市场稀缺性炒起来的。官方一补货,很多泰国黄牛就沉不住气了,立马开始抛售。 市场上严重失衡的供需杠杆,一把子拉平了。
导致 67 手上大量的货物,积压在曼谷,他必须大降价才可以抛售出去。一旦抛售开始了,价格就会不断大跳水。
7 月份还可以炒到 3 倍以上的价格,到了 8 月份,基本就只能保本了。但凡他再晚一个月,手上那批货可能就得赔本了。
67 和我说,有很多个人卖家,人肉背着货去泰国卖。
结果飞机一落地,打开手机发现: 我去,价格怎么就跌了好几百。
不过,这个结局 67 早就料到了。他也知道 潮玩归根结底就是一个 快消 品。想买的人多多少少也都已经买到了,那几个热门系列的需求量只会越来越少。
# 破圈出海的为什么是一个搪胶玩具?
虽然黄牛们来了一波大起大落,但泡泡玛特和 Labubu 都是稳稳的幸福了。
8 月 20 日,泡泡玛特发布 2024 上半年业绩,收入约 45.58 亿元,同比增长 62 % ;盈利 9.64 亿,同比增长 102 % 。
其中, Labubu 所在的 IP 【 THE MONSTERS 】收入已经逼近泡泡玛特的老牌 IP MOLLY 。
而上半年其港澳台及海外业务营收 13.5 亿元,同比增长 259.6 % ,收入占比提升至 29.7 % 。其中东南亚贡献了 41.1% 。
而根据爆料,泡泡玛特已经完成了海外收入占总销售额 50% 的目标。
虽然泰国的热度,有不少运气因素的加成。
但,其他市场的收入增长,还有热度的保持。证明了泡泡玛特靠的绝不仅仅是运气。
和现在很多靠疯狂扩张,来维持热度和销量的门店不同。
泡泡玛特一直以来都很谨慎。
它会关注当地的电商平台上,产品的售卖情况,以及 Instagram 和 Facebook 这些社交媒体上的用户关注度,来判定要不要进入一个市场。
并且,最开始那几年,它们严格按照 to B 的模式扩张。也就是,先拿一批货给当地的经销商去卖卖看,小范围地铺货。 用低成本的机器人商店,去试试市场的水温。
这种小范围的模式推行了几年之后,才开始慢慢尝试自己组建团队。而且,组建团队也不是说拉几个人就杀过去干。
之前咱们讲过很多次出海,都反复提到一个词: 本土化。
最经典的案例,就是那帮出海中东的页游。
把中东大佬们哄得一愣一愣的,连文字从哪边读,女角色穿什么衣服,甚至节日灯的花纹怎么画,都是完全按照当地习俗来的。
因此,为了足够 local ,泡泡玛特想了不少招。
首先就是员工选择上, 泡泡玛特的海外团队里,基本 90% 都是本地人。
其次, 泡泡玛特的地区业务都是由招聘的外籍 GM ( 地区市场 总经理 ) 去组建和管理,甚至是规划开店、市场等关键业务。
总部最多会在初期的时候派人力去培训和支援。一旦稳定下来后,总部的人会立马撤离退出。
也不用太担心这么放任,不成熟的新人团队会不会失控。
本土化之余,泡泡玛特在中国摸爬滚打这么多年积累的经验,又帮各地的团队们把车头扶稳了。
比如,泡泡玛特内部有一套成熟的 SOP ( 标准作业流程 ),使得团队可以快速运转起来。
文德一在公开采访视频中透露,基本百分之七八十用的都是国内的标准流程。而剩下的 20% 到 30% 的空间,留给当地团队自己去改良和发挥。
泰国艺术家 Molly 创造的热门爆款 Crybaby
与此同时, GM 还要定时地上传当地的市场数据,由国内总部进行库存预测和规划。
其实这对于潮玩店来说,是相当重要的。
因为潮玩的上新和迭代速度非常快。虽说都是小玩具,但里面光是大类目,就能分出手办、毛绒玩具、衍生品还有 MEGA 四大类。
什么货要补,什么货要控制数量,都是需要及时调控的。
总部会根据数据,刚给当地提供补货、加单或者是空运调货。
差评君觉得除了上面这些经营策略之外,另外不可忽视的一点,就是一个价格并不算昂贵的小玩具,确实是大众接受度比较高的产品。
而且,作为潮玩,泡泡玛特另一优势就是可以通过联名,来不断保持上新速度,刺激消费者们消费。
每次联名,都可以圈中不同圈层的用户。
从大脚怪到草莓熊,从飞天小女警到 JoJo 黄金之风。就像手机气囊品牌 PopSockets 一样,联名上新就能把塑料片卖出几百块的价格。
而且,成熟的 IP 能帮助泡泡玛特更好地切入市场。
因为不同国家,对于文化产品的喜欢,都是天差地别。比如下面这两个玩具,在欧洲,人们就很喜欢右边的 Labubu ,而对骷髅头不感冒。但是墨西哥的人们,又只喜欢左边的小骷髅,因为骷髅在当地这代表了【 亲情 】。
更何况相较于 PopSockets ,泡泡玛特自己签约的 IP 拥有更广泛的市场认可度。
现在,数据也证明了泡泡玛特不仅仅是完全依赖于联名,也有产出新的热门 IP 的能力,从最早的 Molly 到现在的 Labubu 。
写到这的时候,差评君回忆起几年前,大家也在讨论泡泡玛特。
从看着它疯狂出圈、风光上市,到泡泡破裂, “ 泡泡玛特跌下神坛 ” 。再到如今,重新杀回来。
对于自己的下一步,王宁也很坚定。他公开表示过, 再给他们五年时间,大家再回头看泡泡玛特,会觉得他们是国内最像迪士尼的一家企业。
迪士尼是一个什么样的存在?
横跨电影、动画、流媒体、主题乐园、消费品等多个领域。这几年,泡泡玛特在这些领域捣鼓的也不少。甚至,去年花了 3 亿多建了一个线下乐园。
但差评君想说,迪士尼真正可怕的是 IP 生命力。
一般的潮玩或者形象 IP 都是有衰减周期的,做得好的可能有十多年,但短的半年就是极限。
而迪士尼不同,它属于文化内容类 IP 。优秀的作品使得 IP 存在了上百年,依然影响力不减。
泡泡玛特接下来,也该尝试用 “ 故事 ” 来打造故事了。而不是一直做一个单纯的美学玩具。
撰文:star
编辑:江江 & 面线
美编:焕妍
图片、资料来源:
虎嗅:揭秘泡泡玛特,106个海外门店何以贡献45%收入
YouTube @新加坡国立大学中文EMBA:出海企业家专访 | 文德一 | 泡泡玛特出海记
小宇宙 @高能量:Vol.140 独家专访:泡泡玛特如何做出海?
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