证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

投诉基本信息：2024年11月03日，消费者卢**（手机尾号 5257，用户ID ****5545）反映其于2024年11月03日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年11月22日，达成调解协议
处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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《证券之星投诉公示》原文链接：https://finance.stockstar.com/RB2024112700000240.shtml