在一线城市,品牌间竞争高度激烈市场趋向饱和,许多品牌将县城市场作为突破口,围绕县城的争夺战愈发激烈。
现在的县城发展越来越繁荣,据《2024 中国县域经济高质量发展研究》显示:
全年地区生产总值超过千亿元的县城增加了 50 个。随着县域商业体系建设,未来超66%的增长来自于包括三线及以下城市、县乡市场在内的市场。
浙江文成县,前门二新街120号 图源博主:夏叶叶
县城市场并非“下沉”,而是“大众市场”,中国县城人口总数远超一二线城市,真正代表了大多数中国消费者的需求。
本期共和君就来跟大家缕一缕县城市场的消费特点和经商建议。
县城消费并不低,信息差和没得选?
千万不要对县城有着消费低廉、社会资源相对匮乏的刻板印象。
现在很多小县城,除了房价,衣食住行的消费正在跟一线城市看齐。
县城的消费高是一个复杂的现象,跟当地工资关联不大,而是跟市场信息差有关。
市场信息流通不充分导致轻微垄断,商品和服务的定价机制未能充分反映真实的市场供需状况。
已经在大城市流行起来的东西,搬到小县城就是一个新鲜事物,往往会因为新颖性而被赋予更高的价值标签。
小县城的商家少,竞争少,价格不像一线城市那么卷,比如一线城市有很多引流体验争夺消费者的产品,在县城选择就很少。
以美甲美睫等实体体验服务为例,由于县城内提供同类服务的商家有限,顾客往往处于相对被动接受高价的状态。
县城因地理与经济特性,存在物流“时差”,配送服务不如大城市便捷。这一时差也促进了实体店经济的发展。
这种市场供需的不平衡,进一步加剧了县城消费水平的偏高现象。
小城贵妇、返乡青年,
正在「接盘」中产消费
不少县城居民的消费能力,超出一线城市打工人的认知。
相比在一线城市“漂泊”的打工人,虽然县城的平均工资并不高,但大多数居民没有房贷、租房压力。
对于那些拥有一定家族财富积累或是经营着小本生意的中产家庭而言,他们拥有着相对充裕的可支配收入。
随着一线城市就业困难,以及县城基础设施和公共服务水平的显著提升,越来越多的年轻人开始选择返乡就业。
这一趋势不仅为县城注入了新的活力,也促使县城群体的审美观念和生活品质追求发生了显著变化。
同时随着互联网的发展,赚钱跟城市的关系减弱,不少财富流向在县城玩转互联网的年轻人。
不少消费者也愿意为品牌和服务升级买单,有强烈的意愿想要体验与一二线一样的网红产品或高品质服务。
县城具有“熟人社会”特征
当然各地的县城情况是复杂的。一方面因为人流不够,消费水平层次不齐,给实体零售店带来了很大的引流、定位等问题,为新店增加了不少风险。
在县城开实体店的优点在于成本低、竞争小和熟人经济效应,但局限性体现在市场规模、消费力和人才支持的不足。
因此,经营者需结合县城特点制定差异化策略。
四川南充市营山县繁华店 博主:是繁华阿社呀
县城社会特征:熟人社会
总体来看,因为县城的人口流动较少,这会导致熟人社会这种社群
在县城,人们的生活呈现出低流动性的特点,这种社会形态加深了熟人社会的特质。
熟人社会中,人际交往更频繁,注重外表和着装的现象更加普遍,许多人为了面子和社交需求更加关注自身的形象。这种心理促使消费者更愿意在服装上投入,尤其是在品牌服饰上花费更多。
而且县城的实体商圈往往集中且固定,信息流通也更具区域性,这使得消费者对品牌的忠诚度较高。
建议1:融入当地环境,跟用户快速建立信任关系
经营者需要主动参与本地社交圈,并利用当地主流社交媒体平台,如快手或抖音,提前为新店预热。
例如在开业前通过频繁发布短视频,成功营造了“潮流必看”的印象,吸引了不少人群光顾店铺。
对于县城来说,匹配本地用户对时尚和产品的认知阶段尤为重要。由于熟人社会的特点,认知升级较为缓慢,因此经营者需要找到与消费者现阶段审美和需求的平衡点。
商丘虞城县城女装李李lili 图源博主:李李李天天
建议2:依托人际关系,打造社区化品牌认同
县城消费者更看重信任和口碑,因此可以通过品质保障和人性化服务来赢得忠诚。
例如,提供无忧退换货政策,或建立会员体系与专属折扣机制,既增强了熟客的粘性,也激励了转介绍行为。
同时,通过举办穿搭分享会或女性沙龙等活动,营造更强的情感链接,形成属于本地顾客的互动圈。
此外,店主个人的影响力不可忽视,店主在县城熟人社会中往往自带信任属性。在熟人社会中,店主的人际互动能让顾客感到温暖和专业,例如通过个性化推荐来加强顾客对店铺的归属感。
建议3:平衡本地文化与外来时尚,提供引导性选择
县城消费群体对潮流变化接受度较低,可以多推出耐穿的经典款和实用性强的服装,同时适度引入潮流元素。
经营者可以在店内引入适量的时尚单品,通过模特展示或场景化陈列,直观地展示搭配效果,为顾客降低选择难度。
通过穿搭示范降低顾客决策难度,帮助消费者克服对潮流的“畏难心理”。这种方式既能满足消费者的安全感,又逐步提升他们对时尚的接受度。
广东省饶平县黄冈镇(ID:小镇写字家 摄)
江西宜春,“县城文学”摄影师乌鸦在这里长大(黄宇 摄)
未来五年,消费市场的竞争越来越激烈,赢得大众县城市场的关键是既要品质优良。
中国地域广袤,消费市场环境纷繁复杂,本文所阐述的观点难免无法全面涵盖所有县城的具体情况。
如本文在论述过程中存在偏差或需补充之处,欢迎大家在评论区留言讨论,分享你的故事和观点。
主编 | yuxia 图片 | 网络
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