长沙旭辉国际广场C3-2楼业主发现家中天花板渗水严重,焦急万分地联系了永升服务的管家。管家在接到求助后,立即启动应急预案,迅速联系工程人员上门排查。
经过排查,在3楼未能找到漏水点,但永升服务的团队并未气馁。他们往上逐层排查,耐心细致,最终确定是玲铂酒店房间的烟道漏水,一直渗漏至2楼,影响了多层住户。
为尽快解决问题,工程团队凭借丰富的经验和精湛的技术,迅速确定了解决方案。在维修期间,工程团队每日观察漏水墙面的变化,及时调整维修方案;管家每天与玲铂酒店及受损业主保持沟通,及时告知修复进度。
在问题解决后,永升服务还主动帮助业主修复了受损的墙面,确保业主能够尽快恢复正常生活。永升服务的认真负责态度赢得了住户的一致好评。业主深受感动,不仅主动缴清了20间房的物业费共计2284.2元,还助力工程入室维修创收900余元。
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