新人不会做生意
有句话叫不教而战谓之杀，一个兵没有教他怎么打仗，就把枪给他，就是叫他去送死，所以新人是要训练的，没有人生下来就是超级营业员，通通都是培训出来的。
任何超级业务员都是训练出来的，但是永远用一种方法，就永远都是新人，这两句话最好都把它记下来，你不要跟我说你做业务有多少年，如果发现他每年的销售方法是一样，那就等于只有一年。
比如店长的头号任务就是调教门店店员，你培训过你们公司的干部和员工吗？我们都以为培训是HR的事情，这个观念是错的，部门经理的责任占70%，HR只占30%，所有的企业都应该记住，培训是部门经理的事情，HR只有30%的责任，因为他不可能是每个部门的专家和专业。
所以你们不要一天到晚说HR在培训，这样做是错的，很多连锁品牌的公司难道人家没有HR吗？但是他们的店长就可以做导师，不断培养好店员做自己副手，如果以后升职为区经理，就得有候选人做店长来接班。
难怪你老板不愿意给你升职，因为没有人接你的班，你没有培养接班人，所以升不上去，老板认为把你提拔起来，一个萝卜一个坑，那个坑没有人下去。
然后商品知识永远是第一堂课，销售与生产要互相轮流学习，你应该把销售调到生产部去看一看，安排生产人员跟销售一起出去拜访客户，天天关在工厂生产，没有看过客户，天天看客户，没有进过工厂，都是半瓶水。
华为在这个地方做的非常好，华为的销售通通要下工厂实习，而华为的生产工程师要陪着销售去看客户，所以生产与销售要互相学习。
只售不检讨永远都是新手，我刚刚说每一年用旧的方法工作，就永远都是新手，但每一次重要的销售都要复盘，我以前在上班的时候，老同事常常带我去看客户，去以前就跟我说，等一下看客户的时候怎么分工，到现场就马上按照分工开始展开作业。
出来以后他就会说，我们现在去喝咖啡，你以为老同事那么喜欢喝咖啡？他不是这么说的，到了咖啡
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