“低价”策略遭反噬？利润下降、业务暂停！拼多多真的冲不动了吗？|反噬|拼多多|淘宝|电商|知名企业|钟睒睒

提及“低价”的购物平台，无疑所有人想到的都是拼多多。然而日前拼多多公布的第三季度财报显示，利润暴跌22%！难道拼多多的低价策略，真的冲不动了吗？

农夫山泉创始人

炮轰拼多多“卷低价”

此前，农夫山泉的创始人钟睒睒在公开场合对拼多多的定价模式提出了严厉批评。

他直言：“互联网平台让价格体系下降，尤其是拼多多这样的价格体系，对中国品牌，对中国产业是一种巨大伤害”。紧接着，钟睒睒强调“这不仅仅是劣币驱逐良币的行为，更是一种产业导向。”

钟睒睒的言论暗示，拼多多所价格体系的影响力不再局限于平台本身，足以迫使整个产业将“低价”作为核心导向，这有可能触发一系列更为广泛的社会问题。

截至12月8日12时，黑猫投诉平台上，针对拼多多的投诉总量已累积至1427654件，涵盖了商品质量不达标、虚假广告、购买到假货以及售后服务缺失等多个方面。

虽然东西越来越便宜能够在短线赢得消费者，但如果“低价就是一切”，则会打击企业通过创新和提高服务质量拼市场的动力，这十分不利于整个社会形成更具竞争力的经济体。

利润暴跌、出海失败

拼多多接连受挫

日前，拼多多发布截至9月30日的2024第三季度财报，本季度营收达到994亿元，与上个季度相比，营收的增速有所放缓，利润达到250亿元，环比下降22%。

受业绩影响，拼多多美股盘前跌幅一度扩大至15%。在业绩披露后，拼多多股价大幅跳水。财报披露当天，拼多多股价报收104.09美元/股，收跌10.64%，市值缩水超1200亿人民币。如果从10月初算起，拼多多的跌幅已超过了28%，市值蒸发超过625亿美元，约合人民币4538亿元。

同时有爆料称，拼多多旗下跨境电商平台Temu被告知暂停在越南的业务，出海“势如破竹”的拼多多又一次被东南亚市场“绊倒”了。

在Temu越南上线不足一个月，越南副总理兼财政部长胡德福公开点名Temu的税务问题，并指示越南税务总局立即对Temu进行检查并准备税务记录。

10月末，越南政府向SHEIN、Temu等跨境电商平台发出通知，必须在11月底向越南工贸部完成注册，否则将被暂停所有的业务、商业与广告活动，并遭遇封锁应用程序和域名等技术制裁。从当前Temu已被越南政府暂停业务的消息来看，Temu所面临的监管压力不小。

曾经，当京东、阿里巴巴、唯品会等电商巨头纷纷陷入增长困境时，拼多多却能用一次又一次超预期的业绩惊艳众人。

当然，作为一家营收近千亿的电商巨头，增长放缓在所难免，但值得思考的是此次的增速放缓的背后，拼多多的低价模式是否还能奏效？

“低价”策略遭遇反噬

商家与平台矛盾加剧

此前，拼多多之所以能大获成功，主要依赖于拼团式的“砍一刀”和低价模式的“百亿补贴”。但这种模式是建立在不断挤压商家利润的基础上，毕竟在同质化的竞争环境下，商家的利润被压得越低，商品的价格就会越低，而拼多多在平台中的竞争力就会越强。

然而，这种靠挤压商户利润的经营模式注定不能长久。拼多多的“低价”策略已经开始遭遇来自商家的反噬。

最近两年商家和拼多多矛盾不断，例如在去年3月，拼多多上线了自营店“多多福利社”，却遭到了大量拼多多中小商家的恶意下单“攻击”，商家们在大规模下单后，申请“仅退款”，再对客服大骂拼多多，一系列高频率的操作，直接导致福利社4小时后迅速下线；还有今年5月，不少商家因为TEMU推出‘申报高价率’新规后被不停地扣款、罚款，进而更加激化了矛盾。

留住商家赢得用户

二者需达成平衡

其实拼多多深知，服务好商家、留住商家、让商家满意并获益，是赢得用户、为用户带来良好购物体验的关键。当然，这也是每个电商平台正在努力的方向。

这也意味着，电商平台和商家们已经开始意识到，持续的低价竞争和大规模补贴虽然能在短期内刺激消费，但若想在长期内实现可持续增长，必须更加注重产品的质量、创新、个性化服务以及用户体验。

平台之间的竞争，也将不再仅仅围绕价格展开，更需要在用户体验、营商环境、以及技术创新等方面下功夫。

例如京东，很早便也推出了“百亿补贴”活动，同样主打低价策略；而淘宝近期也加大了在价格敏感型产品上的投入，特别是在美妆、日用品和食品类目，通过“巨能补”活动，淘宝提供的折扣往往比拼多多还要低，目的是重新夺回那部分转向拼多多的价格敏感用户；还有面对拼多多海外版Temu，全球电商巨头亚马逊推出了专门销售中国生产的低价白牌商品，选品则瞄准Temu平台热销爆款产品。

在这样的良性竞争下，消费者也有更多“低价”平台可供选择。像京东、淘宝这样的注重售后保障的平台加入“卷低价”，相信我们消费者能够更好买到优质低价的商品。

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