生活报新闻：花一千多买了三盒“唐老祖”保健品，刚吃三小袋病情加重了。

核心内容是：鹤岗市东山区司法局东山区调解委员会接到市民朱某因购买 “唐老祖” 保健品未达宣传效果且商家拒绝退款的求助后，人民调解员经与商家电话沟通并组织线上调解，依据相关法律认定商家涉嫌夸大宣传，侵犯消费者知情权与公平交易权，应承担退货退款责任。经多次沟通协调与法律法规讲解，最终商家返还朱某 1000 元，微信支付完成。

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但是整体报道内容非常不严谨、客观：

第一，开始报道是“朱某在某电视台广告中了解到‘唐老祖’保健品可以治疗糖尿病”，后面又报道说“他用1000元购买了三盒药品”，表述前后矛盾，广告宣传的到底是药还是保健品？到底是药品虚假宣传还是保健品虚假宣传，读者没能搞清楚。使整个事件的核心问题变得模糊不清。

第二，报道称“朱某收到药品后使用了一盒中的三小袋，不但没有效果病情反而加重了”，这个结论极不客观，保健品的作用定位就是预防保健、干预调理、辅助康复，服用保健品没有预期效果是可能的，但是导致病情加重的说法完全不合理。即使是药品也不能保证100%有效吧！现实中很多患者即便在用药甚至住院治疗期间，病情仍可能恶化，难道都要让药店或医院退款吗？这种简单归因的报道缺乏严谨性。

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第三，报道中最不能让人接受的是商家拒绝退款。正常的生意就会是有买有退，这是作为商家应该提供的基本售后服务。一个拒绝退款的商家，就没有准备做长久的生意，不想把生意做长久的商家，就不可靠、不可信！

整体看这个报道有失偏颇，未能全面客观地呈现整个事件的全貌，容易误导读者，也不利于公众对商业纠纷形成正确的认知与判断。