2024年11－12月，为提升老年人金融素养，增强老年人风险防范意识，交通银行山西省分行4家金教基地以“适老化金融服务”为主题，组织了适老化金融知识宣传活动，此次活动聚焦金融知识问答与基地“元宇宙”“趣教育”“乐农村”“近生活”环节体验，为到场老年客户带来了多场兼具趣味与教育意义的金融之旅。

活动伊始，基地讲师通过生动形象的PPT演示和深入浅出的讲解，向老年人介绍了常见的金融产品与服务，包括储蓄、理财产品、保险等，详细说明了各类产品的特点、收益与风险，帮助老年人建立起对金融产品的基本认知框架。随后，结合近年来频发的针对老年人的金融诈骗案例，如“养老项目骗局”“高额返利陷阱”等，进行了详细的剖析。通过分析诈骗分子的常用手段、作案流程以及识别方法，提高老年人的防范诈骗意识。现场还播放了防范电线诈骗宣传视频，以直观的画面增强警示效果，让老年人深刻认识到防范金融诈骗的重要性。

在金融知识问答环节，工作人员们精心设计了一系列贴合老年人日常生活的金融问题，涵盖了储蓄理财、电子支付安全、防范金融诈骗等多个方面。老年人们积极参与，或沉思回忆，或热烈讨论，现场气氛十分活跃。通过问答互动，老年人们不仅巩固了自身的金融知识，更在交流中分享了各自的经验与心得，形成了良好的互动氛围。

最后，本次宣传活动的重磅环节——元宇宙金融教育空间体验正式拉开帷幕。基地工作人员耐心地为老年人们讲解元宇宙设备的使用方法，并协助他们佩戴好相关设备。进入元宇宙金融教育空间后，老年人们仿佛置身于一个全新的金融世界，在这里，他们可以身临其境地参观银行网点的各个功能区域，了解银行业务办理流程；还可以通过虚拟场景互动，学习货币的起源与发展、常见金融产品的特点等知识。逼真的场景、生动的交互体验让老年人们惊叹不已，他们纷纷表示，这种创新的学习方式让原本晦涩难懂的金融知识变得鲜活有趣、易于理解。

此次适老化金融知识宣传活动的成功举办，帮助老年人填补了金融知识的空缺，有效提升了老年人的金融风险防范能力。今后，交通银行山西省分行将继续关注老年客户的需求，在金融服务创新方面积极探索，开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献力量。