2024年12月11日，深圳市南山区粤海街道悦府二期一栋发生燃气爆炸，导致1人死亡。目前事故已经过去4天，事故原因已经有很多分析。具体的原因，我们还是等官方的事故通报。 燃气爆炸事故基本上每天都在发生。这个事故远没有“3·13燕郊燃气爆燃事故”重大。但是，这个事故和其他事故也有不同！首先，这个事故发生的地点是深圳，该小区售价18万一平，事故发生的单元最低单价2000万以上；小区物业费近12元一平！而且这个小区就在开发商总部边上，属于开发商的脸面项目！

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一、对物业企业的警示 （一） 报事报修需要加强管控 本次事故发生前，业主报事“燃气泄露”，物业人员和燃气公司均上门进行了燃气检查。但是其中一户是“法拍房”，物业和燃气公司对未对其进行排查。（由业主发视频说物业是有28c的钥匙的……
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对此类报事报修或者突发事件，此项目没有按照事故处置流程和隐患整改四不放过原则进行处置。也没有排查到燃气泄漏源就结束排查。这个事故和十堰燃气爆炸处置时情况一样！ 给物业企业的警示就是：1、所有报事报修的真实性必须进行管控，避免一线人员打卡式处置。2、对突发事件、事故，必须按照事故应急预案进行处置和按照四不放过原则进行事故处理。（二）装修管控需要加强 二手房交易网站图片显示，该小区的燃气表位于入户花园。装修时，很多业主对入户花园进行了封窗！
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原则上，项目装修手册应对业主公区装修进行规范，明确封窗方案。目前的信息显示，该小区的装修审核、装修巡查是失效的。当然，不排除项目已经给业主下发过整改通知书！ 给物业企业的警示就是：1、装修方案一定要业主签字；2、装修过程中，一定要每天巡查装修情况，对违规装修的，必须下发整改通知书；3、对不整改，不满足安全的装修户，应报送主管部门和相关单位。比如这类封窗隐患，就应该报社区、消防和燃气公司。避免开通燃气。二、值得物业企业学习的地方 网络上信息显示，该小区发生爆炸后，消防喷淋和消防广播及时启动了。部分业主在通过应急通道下楼时，有趟水通过的说法。这是值得所有物业企业学习的地方：1、一定要保证消防系统联动及正常。这里说的消防系统正常是指消防泵远程自动，消防监控室双人持证值班。值班人员发现主机报警能正确处置。2、及时控制舆情。事故发生到现在，不熟悉的人基本上不知道是那家物业公司的项目吧？
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三、燃气安全管理的要点 当然，预防燃气事故发生才是物业企业管理的重点。首先需要明确的是：1、燃气管道产权根据地方规范，有不同的产权。部分属于燃气公司、部分属于全体业主；2、燃气表后一般来说属于业主。 明确产权后，物业企业就清楚该如何管控和履职了。（一）燃气管道属于燃气公司 1、物业接管小区后，一定要从燃气公司获取或从施工单位、上一家物业公司获取到小区燃气总平图。通过总平图确认小区地面燃气管道位置，避免在后期的施工中损坏燃气管道。 2、日常安全巡查、检查中对燃气调压站、燃气表位置要进行专项检查。发现安全隐患及时书面报燃气公司。（二）燃气管道属于全体业主 这类多属于安置房或者房改房和三供一业改造。这类燃气管道非燃气公司所有，后期因为产权、施工等未移交，但是已经检查合格通气。此情况公区燃气管道属于物业管理范畴！物业公司应做到：1、及时整理相关材料，推动管道移交；、2、定期排查燃气管道，对发现的隐患及时通知施工单位进行整改；3、对产权属于业主的，发现隐患及停用后告知业主，启动公共维修资金进行维修。（三）业主户内燃气安全 业主燃气表后管路属于业主所有。物业需要定期开展燃气安全宣传，协助网格员和燃气公司开展上门排查。对排查情况应该建档备查。
四、燃气泄露事故处置要点1、发生燃气泄露后，应该及时断开总阀门！2、待燃气公司全面排查后，由燃气公司通气！
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