高层的经济会议上明确指出要整治“内卷”式竞争,规范企业行为。我觉得这对通信行业来说太重要了!
通信行业这些年的发展成就有目共睹,社会受益,百姓受益,领先全球。但随着通信技术的不断升级,通信设施基本上趋同,由此带来的宽带、5G等通信业务和体验也日益趋同,移动、电信、联通再加上后来的广电,所提供的产品和服务基本是一致的。而市场日趋饱和,新增用户越来越难,为了争夺市场,只能不断的打价格战和互挖墙脚,基层更是苦不堪言,最终必然导致整个行业价值不断下降,而很多用户虽然得了实惠,但并没有对运营商有多少认同感,觉得这些都是理所应当,这就是典型的内卷式竞争的结果。
通信行业内卷式竞争的根源,还是在考核机制上。过高的营收和利润增长目标、过度追求的市场份额增长、唯业绩论英雄的干部任用机制、过于频繁的管理人员调整…必然会导致一些激进的营销手段,而放弃很多基础性、有利于企业长远发展和用户服务提质的举措。
这些问题的存在,干部员工本身并没有错,大家都是企业运转中的一环,起到的作用,主流还是正向的,否则各家企业也不会实现连年增长的发展势头。只是现在面对动荡严峻的外部环境,要以内部大循环为主要方向的变革之下,通信行业要改变以往的发展模式,运营商们要改变过去“内卷”式竞争的思路,把合作共赢、互有取舍、送人玫瑰手留余香的理念贯穿到最基层才行,不能再高层一片祥和,底层你死我活,别再这样自欺欺人了,否则倒霉的还是广大员工。
期待行业的转变,让员工看到希望,也相信未来会越来越好。
热门跟贴