冰冷嘈杂,空气里弥漫着消毒水的味道,漫长而繁琐的就医流程,在科室和各种检查间来回奔波,是大多数人对于医院的刻板印象。打破这种固有印象,不少医院选择在人性化配套上给患者带来小惊喜,因此,在许许多多医院的某个角落,共享陪护床的身影成了最常见的风景。
通过对医院场景下民生健康需求的深入挖掘,“梦远共享陪护床”利用线上线下的深度融合互通,将临床刚需陪护床送到医院科室门口,为患者提供24小时“0”距离便民服务,让患者无需到传统商店排队等候,在“梦远共享陪护床”小程序即可自主选择计费模式、自助租赁,从而,有效解决患者夜间租赁等问题,让患者享受到更便捷、高效的医疗服务。
需要的时候,它总是在。
疾病总伴随疼痛,而疼痛令人脆弱。病人和陪护家属本就处在最脆弱的时候,却往往还要面对各种各样的糟糕感受,各种排队的不耐,找不到方向的慌张……利用手机扫码支付即可完成租赁,当场拿到陪护床,整个租赁流程简单快捷,还避免了与他人接触,安全又方便;更减少了患者及家属来回奔波的时间,节省了宝贵的就医时间,从而有效提升了患者在院诊疗的体验感、满足感,营造和谐就医环境。
共享陪护床更成为缓解你陪伴病人的一点善意,增强你治愈疾病的一点安全感,抚慰小朋友紧张情绪的一点温柔。除了便利,还有治愈;除了租赁,还有依赖,共享陪护床就这样成为你在就医时难得的温暖角落,释放善意,也投放着温情,没有白天和黑夜的区别,就好像东野圭吾的《解忧杂货铺》,“需要的时候,它总是在。”
在人来人往的三甲医院,在百河奔流绿树成荫的西部,在烟雨如画的江南……分布在全国30多个省份、1000+家医院的梦远共享陪护床,为全国的医疗机构织起了一张柔软的大网。这张网,给无数患者提供了安全感和温暖。
近年来,各大医院深入推进改善医疗服务行动计划,拓展服务渠道、改善就医体验,全方位、多层次为患者提供便捷高效的医疗服务。“梦远共享陪护床”便民自助服务站在院内的落地,正是把便民服务模式与患者的需求很好地结合,让更多患者享受到便捷、安心的医疗服务。
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