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图片来源于网络
近日，榆阳法院高新区法庭通过“电话+微信”方式，成功调解一起物业合同纠纷案件。
基本案情
某小区的业主赵某，因长期拖欠物业费，被某物业公司诉至法院，要求缴纳物业费。接手案件后，承办法官郭玉婷通过查阅梳理卷宗，发现案件标的额不大，但双方矛盾已久，如处理不妥，案件不能及时化解还会激化双方的矛盾，便不厌其烦地多次电话联系赵某，被告赵某终于道出了拒交物业费的理由，称其并非无故拒交物业费，而是因涉案房屋从几年前开始一直有房屋漏水情况，由于物业公司未及时处理导致其产生房屋受损，自己未享受到应享的物业服务，不应缴纳全部物业费。
在双方意见分歧极大的情况下，承办法官数次打电话做双方的调解工作，最终赵某同意与物业公司的调解，但称其在外地，无法回榆林调解，承办法官遂趁热打铁，建立法官、双方当事人的微信群，在群内耐心释明法理，分析利弊，确保双方充分了解自己的权利和义务。
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最终物业方表示将提升物业管理服务水平，对存在的问题及时进行整改，不断完善管理和服务，同意放弃违约金、减免部分物业费；赵某则愿意一次性缴纳所欠的物业管理费，并通过转账的方式即时结清。双方当事人对这次调解均表示满意，赵某感谢了法官耐心细致的工作，称自己在案件中切实感受到了法官负责任的态度。物业公司向法官表示感谢，微信调解减少了公司的时间成本，解决了多年棘手难解的问题，至此该纠纷圆满化解。
审 核： 白 丽
作 者：郭玉婷 白 洁
编 辑： 尤乙焱
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