近期，广发银行零售信贷业务管理平台全新上线，为全行零售信贷业务提供数据化、综合化、智能化服务，成为广发银行加快业务创新发展、推动数字金融建设的又一里程碑。

平台以客户为中心、以数据为驱动，重点建设了产品、流程、额度、押品、数据、风控、渠道、贷后八大板块，组织47家境内分行参与，执行验证案例超5.5万条，全面提升系统的可用性、可拓展性、故障隔离等性能，进一步打造广发银行零售信贷可持续发展的数智化新模式。

组合产品，服务更多样。整合优化零售信贷产品体系，支持为住房按揭、经营贷款、涉农贷款等重点客群量身定制专属贷款产品，满足客户多样化贷款需求。对接各地不动产登记中心、公积金中心共计54家，客户在银行可一站式办理贷款相关的抵押登记手续，信贷体验更流畅省力。

全新界面，体验更顺畅。操作界面全面焕新，推动传统抵押贷款业务实现全线上管理操作，支持客户远程自主申请贷款、签署合同，资料电子化自动归档。同时，打造个性化视图，客户可在线“呼唤”银行客户经理响应跟进，信贷流程更自如省心。

统一视图，审批更快捷。整合以客户、抵押品为核心的数据信息，辅助智能化工具及向导式操作，实现系统检核与人工审查相结合，加快信贷业务审批决策效率，每日批量业务完成时限提前约2小时，信贷服务更高效省时。

双引擎驱动，运行更安全。“流程+风险”双引擎驱动，重构授信审批主流程，新建大零售统一授信额度管控体系，联动风险引擎智能决策，内控合规管理贯穿全流程，为客户资金安全保驾护航。

广发银行将以零售信贷业务管理平台为基础，全力以赴推进贷款产品服务全面升级，用数智驱动金融产品创新及生态场景拓展，为书写数字金融大文章积极贡献广发力量。

来源：广发银行珠海分行