凤凰网科技讯 12月21日,理想汽车今日宣布理想超充站超时占用费正式开始试运营。充电结束15分钟内未将充电枪插回将触发超时占用收费,收费标准为2元/分钟,单次200元封顶。理想汽车表示,该政策是为了提升车主充电体验,推动超充站高效运营。
理想汽车官方表示,车辆在充电过程关键节点,如电量达 80% 时、充电完成时、充电结束后10分钟及15分钟,理想汽车通过App、微信小程序、短信或电话多渠道提醒车主,确保其及时知晓充电进度与挪车要求。
针对试运营,理想汽车表示,此为适应新规则的过渡举措,将依用户反馈优化功能与规则,后续有望全国推广。因充电桩、车辆故障等异常致充电提前结束,不会收取超时占用费;车主可在理想汽车App及微信小程序 “我的-充电订单-占用订单” 路径查看历史超时占用费订单。
为解决油车占位等问题,场站在条件允许时安装地锁,对违规占位车辆限制其后续地锁使用与充电权限,并计划综合多因素完善管理策略。现阶段试运营采用统一收费标准,未来将依运营状况与用户意见动态调整,持续提升超充站服务质量与资源利用率。
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