12月23日，京东发布了2024年年终奖发放计划，17薪的部门内年度绩效A+的员工将实现20薪，京东采销2024年平均23薪。12月25日，在今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，京东集团宣布再次升级客服人员薪酬福利，超2万名京东客服实现全员平均涨薪2个月。据接近京东的人士透露，京东集团创始人、董事局主席刘强东又在京东年货节第一天自掏腰包下单了8万盒巧克力，给北京、宿迁、成都、武汉、大同等全国各地的京东员工送出了一份“新年冬日惊喜”。他戏称，手指头都点麻了。目前，各地员工已陆续收到礼品。