12月25日,市民孙女士专程来到秦皇岛银行骊城支行赠送了一面写有“主动履责 止付挽损 全力以赴 任劳任怨”的锦旗,并对支行高效、专业的服务表达了诚挚的谢意。
10月12日,秦皇岛银行骊城支行接到抚宁区反诈中心民警的电话,根据电话内容,得知市民孙女士已被电信诈骗,反诈民警正在拦截被诈骗资金,在这种情况下,支行积极配合反诈中心工作,并根据指示采取了相应的行动。当晚,支行负责人杨顺、员工李晴、李明琪留守岗位,为孙女士清点追回的诈骗资金200余万元,并对孙女士名下的银行卡进行保护性止付功能操作。后期孙女士来支行办理存取款业务时,该支行负责人及员工耐心询问取款用途并向孙女士讲解电信诈骗常见的手段和危害。
通过此次事件,秦皇岛银行骊城支行将继续加强员工对电信诈骗的识别能力,提高客户的防骗意识,共同维护金融安全和客户资金安全。此外,秦皇岛银行也提醒广大客户,在日常生活中要时刻保持警惕,不轻信陌生人的电话和信息,不随意转账或提供个人信息。如遇到可疑情况,要及时向银行咨询或公安机关报案,以免遭受经济损失。
来源:抚宁发布
责任编辑:刘莲玉
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