杨女士没有想到的是她之前2021年7月9日在富德生命人寿为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》，在这次治疗中感受到了无限的关爱。
杨女士在2024年11月13日不幸因后循环缺血住院治疗。接到报案后，太原中支理赔员迅速前往医院进行探望,并携带鲜花向客户表示慰问，与此同时对公司的理赔程序和所需资料进行详尽的讲解，以助客户迅速获得相关赔偿。杨女士及家属对公司的服务表示非常满意，此次理赔探望得到了客户和其家属的充分肯定，并借此增进了客户与公司的距离。
2024年12月8日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，符合公司保险理赔范围，按照条款约定，公司向被保险人给付保险金4612.55元。
富德生命人寿太原中支一直以提供亲切、便捷、可信赖的保险服务为己任，推行快速理赔、主动服务的服务特色。自富德生命人寿推出了“1234特色理赔关爱服务”以来，更是细化了服务标准，提高了服务要求，真正为富德生命的客户提供快捷、规范、人性化的超级服务！