富德生命人寿临汾中支近日快速理赔了一起案件,得到了客户家属的充分肯定和赞誉,体现了富德生命人寿“1234”特色关爱理赔服务标准的承诺。
2019年12月6日,刘女士在富德生命人寿为自己投保了《富德生命悦享人生费用补偿医疗保险》,天有不测风云,人有旦夕祸福,刘女士在2024年11月9日不幸因突发晕厥住院治疗。
刘女士的家人按照保单上的理赔电话95535进行报案,接到理赔电话后,富德生命人寿临汾中支理赔人员随即主动联系客户家属,安慰客户家属,了解客户相关情况,同时告知客户理赔所需的材料。
2024年12月16日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,符合公司保险理赔范围,按照条款约定,公司向被保险人给付保险金5506.81元。
该案件再次彰显了公司高效快捷的理赔服务,有效提升了公司在客户心中及当地的美誉度,彰显了公司良好的品牌形象。