2024年11月，富德生命人寿晋中中支营运部接到被保险人王女士来电，称因子宫内膜癌住院治疗。理赔人员在接到报案后，立即带着生命关爱礼物前往医院进行探视。
据了解，王女士一家是农村人，经济收入低，家庭生活困难。这才想起2017年1月5日，王女士在富德生命人寿为自己投保了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》,理赔人员与王女士进行了详细的沟通后告知家属：“先安心治疗，等出院后带上所有病历资料，联系我们就行！”
2024年12月15日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，符合公司保险理赔范围，按照条款约定，公司向被保险人给付保险金4858.71元。
此次理赔事件不仅彰显了富德生命人寿在客户服务方面的专业素养和人文关怀，也进一步彰显了保险在风险抵御和家庭保障方面的重要作用。富德生命人寿将继续秉承“富及民众，德行天下”的企业使命，致力于为每一位客户提供更加优质、高效的保险服务，为每一个家庭的幸福与安宁保驾护航。