北京商报讯(记者 张天元)12月27日,美团发布公告称,近期拟采取八项改进举措,更加广泛地听取社会各界意见建议。其中提到改善骑手激励机制,美团表示,将以骑手利益为核心,持续优化管理办法,探索更公平、更人性化的激励机制。通过引入培训、积分制等替代方案,美团将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励的转变。
同时,美团将督促各级合作商规范经营行为,完善骑手沟通与申诉机制,加强培训与透明化管理,全面提升骑手的工作体验。美团表示,美团深刻认识到,科技向善,算法应该服务于人,提升用户、商家、劳动者等各方的福利。改进算法是一个持续的过程,将认真听取来自各方面的意见,完善规则。
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