2023年底开始，各家航司都优化了机票退改政策。包括：

——此篇针对国内票。

——此篇针对国际票，文章还介绍了海航和川航的新退票政策。

——此篇为上海机场联合MU、CA、CZ、HO、9C、Y8这六家航司针对涉及上海往返及中转的国内机票的特殊政策。

，这篇是讲山航的国内、国际退票券。此外深航也提供国内退票券。

另外东航还有 「易享退」这个产品，详见。

总之，以上政策中， 我认为最实用及最方便的还是国航及深航的无理由退票券。官方APP或小程序购票后，国内票起飞前，国际地区票起飞前72小时均可以无理由退票，用券直接抵扣全额退票费。

之前的退票券有效期只到2024年底。今天，国航官宣了2025年这个政策将继续。目前账户里已经可以看到有效期为2025年全年的国内国际各两张券已经到账。

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并且新的退票券除了官方手机端购票免费退以外，对于其他渠道包括代理商渠道购买的机票，也能返还一半的退票手续费到账户里作为退票返还金。

退票返还金额有效期一年，可用于后续购票。但退票返还金购买的机票如果再次使用退票权益券进行退票的话，退票返还金将不退。

有了退票券，相当于 「丹书铁券」，不管什么原因要退票都可以放心退了。当然如果航司发布了免费退票公告可以非自愿退票，那还是先选择非自愿。

注意退票券适用均不适用于O/I/X舱里程票。

除免费退票券外，国航 还有一个国内机票购票后2小时内免费退的政策，具体为：国内机票除了O/I/X舱里程票，购票后2小时内退票，且为起飞前48小时以上，则免费退票；如果是购票后2小时内，且为起飞前4到48小时的话，那么只收5%的手续费；如果已经是起飞前4小时内的，不好意思那只能按正常标准来收取退票手续费了。

上面这条申请入口为：国航APP-全部服务-客票服务-错购客票处理。

总之就是如果买完票就发现买错了比如日期错了、方向错了，或者名字证件之类错了，2小时内都有补救机会，直接免费退，也不需要占用每年2次的 「丹书铁券 」机会。