自2021年Go大规模吃死猫事件和2022年发育宝大规模吃死猫事件后,绝对不会再发生此类事件。
原因不是质量和品控提高,而是猫粮品牌方制定了一套完整的公关营销方案。
我很早就想写这篇图文。有利消费者,但会得罪一些人。
毕竟小红书是一个“公开公平公正”的站在品牌方的社交平台。
2024年最后一天,我决定写写,文章不配图,纯干货。
我以爹味三字猫粮G、MFS和FLJT为典型例子,及我自身被针对的经历来举例。
铲屎官吃了一猫粮后,吃病猫、吃死猫,在小红书发维权避雷贴,试图引起讨论。
猫粮品牌方如何应对
如何快速发现避雷贴?
1、24小时监测舆情的第三方工具软件
2、专门做这些脏话的MCN机构
3、以上两个不舍得花钱,雇佣一个月薪3000的眼神清澈的大学实习僧,24小时刷帖(狗头附体)
发现避雷贴,如何处理?
评论是给楼主看的,更重要是给路人看的。
品牌方准备的资料:购买订单截图,猫咪和猫粮合照,大量猫粮不同场景照片,大量空袋照片,猫咪体检报告,等等。
去哪找大量水军在评论区评论?
悬赏平台发布任务,MCN机构,日常养的发帖评论素人兼职,公司内部员工评论。
如果是吃病猫未涉及吃死猫,发布如下评论:
1、以“千猫千胃”“高蛋白引起不适”为例子的科普评论,对消费者进行PUA教育为主。进阶教程,可以恰到评论“正常我家猫之前吃某某品牌也这样、那样”的评论。
2、科普猫吃出病或问题不是猫粮导致的,是其他原因导致的,绝对与猫粮无关,对消费者进行PUA教育为主。
3、以自家猫吃了一段时间、半年、1年、2年为例子,酌情晒购买订单截图、猫咪和猫粮合照,大量空袋照片的安抚评论。
4、晒体检猫咪体检报告,以自家猫吃了体检健康为例的驳斥评论。
如果涉及吃死猫,除了发布以上的评论外,再发布如下进阶评论:
1、发布问楼主要猫粮检测报告、没有有做检测报告,没做检测如何证明吃死猫的评论。
2、发布被友商黑、树大招风的带节奏评论。
3、如果楼主是空白号、新号、小号后,发布相关攻击评论。
4、如果楼主不是空白号,有发过其他品牌的贴,截图相关贴,发诸如“不用解释楼主的成分”的带节奏评论。
5、发布各种攻击楼主的评论,不管人身攻击,还是语言嘲讽,还是辱骂,就是对楼主进行网暴评论。(目的:将楼主情绪搞崩溃,转移注意力)
6、发布带其他猫粮的节奏的评论,或带进口粮或国产粮的节奏的评论。
如果楼主回复了以上相关评论,立刻在该评论堆楼。
堆楼评论内容,看情况而定。
如果有路人进入评论,立刻在该评论堆楼。
堆楼评论内容,以“吃病猫未涉及吃死猫”的评论为主。以“涉及吃死猫”的评论1、2条为辅。
如果楼主回复了路人,立刻在该评论进行堆楼评论。
堆楼评论内容,看情况而定。
如果楼主删评论,即使不删评论,也发布一些“莫须有”带节奏评论,比如楼主为什么删我贴?我就说了一句我家猫吃了很健康,就被删帖了。等等的造谣评论。
发布以上这些评论后,第一时间点赞,将相关评论点赞前排。
同时,在这些评论楼下适当堆楼,堆楼评论内容,看情况而定。
一套评论组合拳下来,即使是路人看到,不是质疑楼主,就是不敢进来评论(怕也被喷)。
1、用认证品牌账号向小红书官方投诉举报,现在的小红书是“公开公平公正”站在品牌方的平台,会第一时间删帖。
2、假如小红书官方不删帖,写邮件发律师函给薯队长,必删除。
3、动用大量的员工举报,超过一定数量人举报,帖子大概率被删除,或被降权。
如果没员工举报,在悬赏方平台发任务,一个举报就几块钱。
4、如果品牌方是小红书年度大客户,直接隐晦的告知对接的小红书官方人员删帖即可,大客户有这样的权利,至于大客户需要消费多少?你咨询小红书官方。
1、在第三方刷赞平台委托大量的空白空ip号,第一次时间给避雷贴点赞和收藏。每隔半小时重复一次,大量的低质量号刷赞,会毁贴。
2、同理,给楼主刷大量的空白空ip号关注。
3、在帖主的主页,大量举报该楼主。
1、发一些类似避雷、奉劝不要买xx猫粮、攻击猫粮品牌方的夸张标题的自黑贴子分散话题热度,但内容是夸奖的,比如晒体检报告、晒猫吃一年前后的变化等等。(平时闲着的话,品牌方多发一些这样的夸张标题自黑贴,让维权消费者无贴可发)
2、截图楼主的避雷贴,发帖挂楼主,进行花式网暴。(这个一定要做)
3、不管楼主删没删评论,都发帖攻击楼主删帖。
4、对楼主进行开盒,发帖网暴。(一般不建议,有伤天和,但真有猫粮品牌这样做。)
发帖后,评论区一定要维护,进行适当的评论和点赞,将帖子评论和点赞成热门。
1、当避雷贴形成一定的舆论时,可以请大量的宠物博主/达人发帖洗地,引导舆论。
2、可以邀请宠物博主/达人参观生产工厂,再进行大量发帖洗地,引导舆论。
3、再请水军发帖xx宠物博主/达人为猫粮品牌说话了之类的帖子。
1、联系MCN机构找一些官媒旗下的自媒体或网站发帖。其实很便宜的,因为不过主站,是旗下二级站或者三级站,甚至不用对外有浏览量,只需一个名头即可。
2、再请水军发帖xx官媒夸猫粮品牌、为猫粮品牌说话了之类的帖子。
1、第一时间发布律师函。
2、第一时间发布起诉声明,即使真起诉,在开庭前和开庭后未判决前,都可以撤诉。
消费者如何应对?
无解,在你发避雷贴那一刻,你在资本面前就已经输。
毕竟在2024年,发生代工厂用劣质原料偷换优质原料的恶性事件,却只有水军一式的夸赞代工厂好、及时改进错误、别的工厂更差等等的洗地贴。
但我还是给消费者一个建议(忠告):
如果你的猫吃某款猫粮,吃死了,在网上发帖实事求是即可,可以说某猫粮吃死了你的猫,但绝对不能骂该猫粮是“毒猫粮”“垃圾猫粮”,用涉及侮辱攻击性质的词语。
因为当品牌方起诉你时,会以这类攻击性词语来做证据,且99.9%胜诉。
总之,小红书是一个“公开公平公正”的站在品牌方的社交平台,10个帖子,6个明广,3个暗广。
同时,已经没有宠物博主/达人为消费者发声,消费者等同蝼蚁。
如果你看完觉得有用,学到东西,记得点赞+分享。
下次有时间,我再写写整套猫粮品牌方在小红书的全套营销方案。
爱猫新品上架。
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