2024年,越来越多产品告诉我们:AI不再是一道选择题,而是必答题。
近两年,AI行业最大的颠覆就在于,它开始无限触达生活的方方面面:AI语言助手卷成AI恋人,提供情绪价值比真对象还好使;AI视频软件碰上网友脑洞,出品的AI魔改作品,连官方都坐不住了。
不过今年最让我意外的AI产品并非这些,而是一款国民产品——百度网盘。
我们在年底盘点AI爆款产品时,关注了各大媒体的科技榜单,发现在36kr、量⼦位、钛媒体的榜单上,都出现了百度网盘的身影,且获得的奖项都和AI创新相关。
印象中用来储存和分享文件的百度网盘,为何成了AI榜单上的常客?
在找了几十个百度网盘的老用户采访沟通后发现,百度网盘早已深耕AI很久,其中不少功能已经悄悄成为工作生活必备,比如常用的一键图片归类、自动识别人脸和语音转文字等,都已经被百度网盘用AI重构得更智能化、人性化。
随着深入了解,我发现百度网盘正在成为打工人的“AI乐园”。
打工人的电子百宝箱,
悄悄进化成AI管
没有人能知道你的所有秘密,除了百度网盘。
这句话的含金量,所有老司机都心照不宣。
百度网盘能有这种地位,多亏了其在过去的十几年里,熬过轰轰烈烈的“百盘大战”,不遗余力地“干掉”其他对手,最终成为年轻人的电子百宝箱。
经历过PC互联网时代的“冲浪手”都还记得,当年流畅看视频并不简单,时常涉及各种视频解码技术,以至于“播放器”成为专门的赛道。而百度网盘是当时少有的,能够在线播放各种视频格式的产品,且能根据带宽选择清晰度。
凭借这种极致懂用户的基因,百度网盘搞定了全国85%的用户。
在很多百度网盘的资深用户眼中,存储和备份图片、视频、音乐和文件只是百度网盘的初级玩法,在高级玩家眼里百度网盘还是社交神器。
因为百度网盘可以在不加好友的情况下,直接通过链接进行文件传输,很像iPhone上的“隔空投送”功能,且文档、视频、图片、音频、压缩包等都支持,因此无论是各种兴趣圈子还是各行各业的职场上,甩你一个百度网盘链接,是i人破冰和E人建联的有效杀招。
如今随着AI功能的加入,百度网盘的隐藏技能也被挖掘得越来越深。
每个人的网盘,都是自己独一无二的资料库。随着时间的积累,库里的资料越积越多,处理的难度也会越来越大。升级后的百度网盘借助大模型及AI技术能化身成智能管家,让资料多而不乱。你只需要上传,百度网盘就会自动按照文件类型整理归类。其中图像类的还可以通过图像识别技术自动归类为人物、事物和地点,方便寻找。
想要在海量图片里精准定位到你想要的,只需在搜索框输入关键词即可。比如“今年旅游的照片”“和朋友的合照”“我家娃的照片”等,关键词可以精准到年月日、地点、特定的人,比专属管家还靠谱。
除此之外,百度网盘加上AI脑之后,还变成了“智能加工厂”。
网盘上传的图片,可以使用创意修图功能为图片智能配文,也能使用AI功能将图片变成黏土、漫画等风格;针对音频、图像、文档等文件推出的“简单系列”功能,就是一个办公文件大合集:简单扫描=扫描全能王;简单听记=录音笔+翻译机+智能文字助手;简单打印=口袋打印机。
百度网盘+百度文库组成的自由画布功能,更是直接搭建一个工作台,能实现在各种场景中批量操作、高效管理。
值得一提的是百度网盘的AI助手云一朵,不仅能根据照片写朋友圈文案,还能成为生活助理、学习帮手、创作灵感。我尝试在生活助理板块选择旅游顾问,只要告诉云一朵旅行地点和偏好关键词,它就能迅速做好有趣、合理的旅游攻略。我专门了解了一下,发现云一朵是国内首个基于大模型的网盘智能助理,借助百度AI技术和文心大模型的能力,直接给百度网盘在AI圈升咖。
结合对几十位百度网盘用户的采访内容和实际使用下来的感受,我发现榜单提名中“一站式内容存储、管理和消费平台”的品牌定位,百度网盘确实已经做到了。
恋“AI”脑开挂,
百度网盘彻底破圈
这些年,AI科技圈可谓热闹非凡。巨头们不断推出创新产品神仙打架,资本和舆论的目光也始终关注,一些接地气的AI技术也疯狂抢占手机内存。
行业风口此起彼伏,百度网盘却始终低调。去年百度高调推动全面AI化,网盘作为百度的重要产品,却并没抢风头。
如今看来才知道,这一年的时间里百度网盘都在悄悄蓄力,然后一举惊艳众人。
但从一个国民产品到AI爆款,其中的距离不仅仅是装个AI大脑就能弥补。仅是把网盘和AI放到一起,就会诞生一系列问题:
一个存数据传文件的网盘有必要AI化吗?
整合AI后的新功能会不会成鸡肋?
发展了近20年的网盘市场,会在大模型加持下出现新变革吗?
那百度网盘是如何回答这些问题的呢?其中最重要的关键词是:守正出奇。即守住存储基本盘的同时,在AI加持下悄悄进化全方面破圈。
第一层破圈:打破网盘=存储的刻板印象。
百度网盘做AI产品比其他行业更难的一个原因在于——网盘是一个国民产品,经过几十年的发展,大家对其已经有了刻板印象:网盘就等于存储。
因此网盘向AI行业进军,必须在功能维度下200%的功夫,才能重塑用户对网盘的印象。
百度网盘做得比较好的是,在原有产品生态中点亮更多技能树,升级为⼀站式内容存储、管理和消费平台,从功能上率先破圈。
AI加持后的百度网盘,除了存储功能最值得关注的便是其管理功能。无论是图片、文件、视频,进入百度网盘就像进入一个大型博物馆,AI能将各种资料进行结构化地存储和管理,这特别适合整理强迫症和健忘型用户。举个例子,百度网盘的自动人脸识别功能,可以将每个人单独分类,只要编辑好名字,下次搜索名字就能找到这个人所有的照片。有同事和前男友分手后,能一键删除所有和他相关的照片,就连合照和集体照都能删干净,整个过程轻松又解压。
当所有AI技能点彼此融合后,兼具存储、管理、社交多项功能的百度网盘,内容消费能力也在逐渐完善。过去需要去视频、小说、短视频等多个平台才能干的事,如今在百度网盘就能一站式完成。
以看视频为例,不管是看外国电影还是名师课程,都有相应的AI功能让过程更有趣。像AI字幕能让你无痛看外国大片、AI文稿能把视频变成文字,AI课件能一键生成学习资料。这些内容消费链路,也支撑着百度网盘升级为内容消费平台。
第二层破圈:打破网盘的场景壁垒。
产品想要破圈,还有个非常关键的环节——用户自传播。
用户自传播怎么来的,百度网盘的答案是,用AI创造更多实用价值。
AI加持后的百度网盘,打破网盘的场景壁垒,在金融圈、娱乐圈、职场和生活中都更实用。
其杀入金融圈的利刃,是简单系列中的简单听记,名字虽然朴实无华,但功能很戳金融人的痛点。
在金融圈常用在听外国公司财报上,不仅能实时转文字、翻译,还能自动生成多种AI纪要模板,连很多金融大佬都强烈推荐。
百度网盘在娱乐圈就是追星利器。明星和偶像可以用百度网盘,发放宠粉物料。比如檀健次十月初的上海巡演,给粉丝的网盘里,不仅有上百张巡演现场的照片,还有不少高清写真,每张都是20M的,放大都能看到美甲细节。
反之粉丝和站姐也可以用百度网盘记录偶像的成长,有杨幂的大粉,用网盘记录了杨幂这一路走来的多种形象,甚至收藏了不少她出道时的照片。
当然百度网盘功能在娱乐圈用处还不止这些。给偶像P图、制作AI动图、增强老照片画质等都能在百度网盘内一站式完成,堪称粉圈营业加速器。
可以说升级后的百度网盘=追星利器+职场助手+生活宝藏,能一站式满足人们复杂、多样的使用需求,为网盘市场带来更多想象空间。
AI+百度网盘,
打响效率革命第一枪
一切科技创新都是建立在服务的基础上,产品只有真正服务到用户,才能实现其价值。
百度网盘作为一个国民级软件,为何还要继续死磕AI?表面看来AI化是产品升级的重点、是行业风口,但我发现百度网盘的升级还有更深层次的意义,即通过AI化打响效率革命的第一枪。用一句话来形容:AI技术是面子,效率革命是里子。
百度网盘很多AI功能都是根据市场需求设计的,能够满足不同目标群体的需求,这才是科技创新的魅力。
比如简单系列产品,死磕的是实际工作中效率痛点。
在小红书上频现一个“绝望比例”——1小时的录音需要7小时的手动整理。
如此痛苦的根源在于,无论是整理财报还是各种场合的录音都有两大痛点:一是不够精准,会议讲话中难免有口误、环境嘈杂、口语词过多等问题,但很多文件对数据和逻辑要求非常缜密;二是要从海量资料里,总结出核心数据和要点,并清晰理清脉络是一件很耗时间的工作。
目前,市面上整理音频的AI不少,但受限于技术或专业性,很多产品只专注于录音或者录音转文字,但后期仍然需要花时间复听、复看。而且这些内容对专业词汇的辨识准确率较差,逐字稿转换都难以达到要求,何况是英文稿转中文,最后还得回到人工校正的老路。
针对这些痛点,百度网盘的简单听记从模板化、精准、实时、自动化四个方面为效率赋能。
比如提供多种模板,适用各种会议和访谈,无论是日常会议、财报电话会还是央国企会议,都能轻松应对;自动化的功能,能把录音—转文字—整理会议纪要—编辑—导出整个过程,完全由AI自动生成,可直接用于各种工作场景的会议纪要,省去了大量的人工编辑步骤。
我也尝试了一下,听记苹果Q3电话会纪要又快又准,一小时的音频3分钟就可以完成转文稿和生成纪要,核心经营数据都总结在纪要开头了,专业用词也很精准。
我们的记者从百度网盘内部了解到,简单听记上线仅4个月,实现MAU从0破百万,可见技术+需求才是破圈之道。
百度网盘还原创了一些很贴心的功能,比如简单听记有个听播客的功能,只要将播客链接发给它,就能自动精转成文稿,还能AI总结要点,直接把动辄需要一两小时听完的博客,无痛压缩到十几分钟。听播客虽然是个细分小众需求,但可见百度网盘对用户需求的深度洞察和创新精神。
简单听记、简单扫描、云一朵、自由画布等百度网盘创新的AI功能,都是在深度挖掘网盘资源的再加工、再生产能力。其已经从一个单纯的私域资料仓库,进化为一个数字神经中枢,实现我们学习、生活、工作和娱乐的全方位链接,最终助力消费者打赢效率仗。
从这个角度看,能一站式解决很多苦活累活的百度网盘,堪称打工人福音。
结语:
AI是当下炙手可热的风口,追捧的热潮不会停止,但AI对企业最大的价值不仅是一时的热闹,更应该是一种能为产品赋能的长期主义价值。
市场上从不缺有噱头、有热度的AI产品。但我觉得百度网盘这种从需求出发,低调死磕技术的产品,应该获得更多关注,因为它不仅给AI提效开了个好头,也给国民产品创新提供了思路。
这正应了百度的使命——用科技让复杂的世界更简单。
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