近日，在黑猫平台，一消费者投诉称，在天猫超市下单了一款君乐宝开啡尔酸奶，喝有一股嗖味变质。

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该消费者称“相关客服联系仅支持退款，诉求是消费者可以依据《食品安全法》的规定，要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则赔偿金额增加到一千元‌。‌”

目前，君乐宝回复是“感谢您选择君乐宝的产品，您所反映的问题我公司非常重视，我们将安排专人为您处理。”