1月5日，市民苏先生带着感谢信来到济南公交北部分公司七队，向定制公交S461路驾驶员杨成文、现场工作人员程国云表示感谢。经过了解，苏先生在乘坐定制公交S461路时不慎将自己的电脑包遗落在车上，在驾驶员和车队工作人员的共同帮助下，苏先生成功找回失物。
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2024年12月27日上午7点30分左右，市民苏先生在济钢商厦站点登上杨成文驾驶的S461路定制公交，找到座位坐下后便将自己的电脑包放在一旁的座位上。8点10分左右，车辆到达高新金融大厦站，苏先生起身下车，却粗心地将电脑包遗落在座位上。约4分钟后，苏先生意识到自己的电脑包遗落在公交车上，便立即通过S461定制公交微信群联系车队。
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现场工作人员程国云收到信息后，立即锁定杨成文驾驶的S461路定制公交，并通过车载报站器给杨成文发去信息，杨成文在结束营运任务回场途中收到消息，回场后他便立刻在车厢中找到苏先生遗落的电脑包，并将其交给车队。
程国云立即联系失主，告知其电脑已经找到，让他放心。随后，苏先生拜托家人来到车队站房领取自己遗落的电脑包，程国云认真与其家人核对电脑包中的物品后交还给苏先生的家人。
（大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 刘燕 ）
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