基层的矛盾纠纷,一头连着群众利益,一头连着和谐稳定。1月8日，狮山横塘街道学府社区开展“邻里矛盾化解的科学与艺术”工作坊，旨在激发社区志愿者的主动性和创造力推进邻里和谐，吸引近30名社区志愿者、楼栋长积极参与。

此次活动特别邀请了经验丰富的吴老师担任讲师。她深入浅出地讲解了解决邻里矛盾的方法论，并通过互动环节让参与者们更加深刻地理解、消化。“你们认为常见的邻里矛盾有哪些？请把它们写下来，并到前面来分享。”培训采用“引导+培训”的模式，鼓励大家积极参与讨论，共同学习。

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为更好地开展培训，现场还选出了一位班长和一位学习委员，分别担任组长，负责小组的学习交流工作。这样的班委会形式不仅促进了学员间的合作，也为共创社区治理提供了新的思路。两位组长将带领各自的团队探讨邻里矛盾“是什么”“为什么”，并探索打造和谐邻里的机制与方法。

参训人员对这次培训反响热烈，纷纷表示希望未来能有更多这样的学习机会。一位长期从事调解工作的社区楼栋长分享了心得：“尽管我已经在这个岗位上工作多年，但对于邻里矛盾的产生和解决的理论知识依然感到欠缺。今天，在老师的指导下，我对如何认识和处理这类问题有了更清晰的理解。”

未来，学府社区将致力探索新的工作机制，不断深化志愿服务品牌建设，通过理论学习、实地演练等培训形式，持续提升社区志愿者、信息员的矛盾调解能力，充分发挥社区的桥梁作用，将化解矛盾纠纷作为提升治理成效的重要抓手，打造融洽的邻里关系，共建和谐社区。(荆雨薇）