大伙都熟悉的“疯狂小杨哥”,最近又有新动静,他连同三只羊等相关方被起诉啦。
最近,张庆杨、合肥三只羊网络科技有限公司,还有杭州玖到家贸易有限公司,多了一条开庭公告。原告是殷某,事儿因产品销售者责任纠纷而起,1月23号要在武汉市江岸区人民法院开庭审理。
这杭州玖到家贸易有限公司,跟小杨哥以前带货茅台的“玖到家酒类专营店”有关联。小杨哥带货的这家店,2024年可出了个假茅台的大麻烦。
据媒体讲,消费者张先生在2023年5月,通过“疯狂小杨哥”直播间,在“玖到家酒类专营店”买了10瓶茅台酒。当时经茅台打假办鉴定是真的,他又买了14瓶准备收藏。到2024年,张先生在短视频平台看到茅台造假手法,就对之前买的酒起了疑心,找了第三方平台鉴定。结果发现,这24瓶茅台里有14瓶是假的。后来,三只羊集团就把钱全额退给张先生了,“玖到家酒类专营店”也显示“被退店”。
那时候,三只羊网络发声明说,一直都保证卖的是正品,在直播间给消费者推的也是正品茅台,截止当时,从来没有官方鉴定出假酒的情况。像茅台这种高价值特殊商品,得按茅台官方公布的打假维权电话,去官方鉴定机构验真伪,第三方鉴定机构的结果没权威性和法律效力。要是在他们直播间买的茅台,被官方鉴定是假的,他们会按法律法规先赔消费者,还会追究销售商法律责任。
这事还有后续。除了张先生那14瓶酒有“拔头”迹象,事件曝光后,这个第三方鉴定机构开始免费给在疯狂小杨哥直播间买的茅台做鉴定。从他们发的视频看,至少有7位在小杨哥直播间买酒的消费者,总共34瓶茅台酒,有17瓶是拔头酒,占一半呢,还没算张先生另外1瓶有问题的酒。
2024年,涉事店铺状况不断。因为联系不上登记的住所或经营场所,被杭州市高新区(滨江)市场监督管理局列入经营异常名录。紧接着11月,公司法定代表人都换了。白金不当法定代表人、执行董事兼总经理了,刘志鸿也不做监事,换成许敏当法定代表人、经理和董事。
这杭州玖到家贸易有限公司2019年1月成立,注册资本1000万人民币,经营范围包括食品销售、互联网销售、互联网信息服务这些,由龙泉尽微企业管理有限公司全资持股。
还能再直播不?
去年9月底,因为“香港美诚月饼”的事儿,小杨哥旗下的合肥三只羊网络科技有限公司被处罚,从那小杨哥就开始停播,到现在都停播一百多天了。不过“疯狂小杨哥”的粉丝还是过亿。
以前三只羊旗下的主播,像“陈意礼”“小雨女装”“超哥数码”这些,已经恢复直播,但他们账号都不显示“三只羊”的MCN机构认证标识了。另外,三只羊官方授权账号,像疯狂小杨弟(三只羊)、疯狂大小杨哥(三只羊小卖部)等,9月就恢复直播了,而且商品橱窗里有上百件商品。
可三只羊的直播带货业务还没完全恢复。疯狂小杨哥、三只羊网络、疯狂大杨哥主力这些账号,都好久没直播了。“疯狂小杨哥”账号最后一次直播是在今年9月7日,从下午快7点播到晚上快10点半,之后就再没开播。
现在小杨哥粉丝还是超多,可他到底能不能再直播,谁也说不准。以前,淘宝的头部主播李佳琦、薇娅也卷入过虚假宣传的事儿。2021年,薇娅、雪莉、林珊珊等好几位头部主播,因为偷税漏税被封了。
“疯狂小杨哥”这次被起诉,再次给直播带货行业敲响了警钟。直播带货方便了大家购物,头部主播更是自带流量,消费者冲着对主播的信任下单。可一旦出现产品问题,伤害的不仅是消费者权益,更是整个行业的信誉。
老胡观点
从这次事件看,商家、主播和平台都得深刻反思。商家得坚守诚信底线,不能为了赚钱卖假货。主播团队选品要更严格,不能只看利益,对消费者负责才能长久。平台也得加强监管,不能只追求热闹和流量。
另外,鉴定机制也得捋顺。官方和第三方鉴定说法不一,消费者都懵了。得有明确、权威的鉴定标准,让消费者知道信谁。
小杨哥停播这么久,粉丝还过亿,说明大家还是喜欢他。要是能妥善处理问题,加强管理,重新赢得信任,复播也能再续辉煌。但要是处理不好,那可就砸了自己招牌,直播带货这趟快车也搭不上去了。
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