街头巷尾的餐饮小店,为城市居民生活提供着便捷服务,支撑着千万家庭的收入来源,是城市生活烟火气的来源,也是城市经济的“毛细血管”,彰显着城市消费活力。在品种繁多、日趋同质化的餐饮行业里,数量众多但经营分散的小店如何突围?
新一代年轻人消费追求便捷多样,餐饮小店也正顺应着趋势变化。去年以来,不少街边老店、餐饮小店探索创新线上数字模式,将“小吃小喝”特色单品及性价比套餐触达更多消费者,快速传播口碑,拉动销量增长,提升消费频率,释放餐饮消费潜力满足民生基本盘。
小馄饨“拼”稳七口之家
千里香馄饨,是福建著名小吃,而在千里之外的安徽淮北,千里香馄饨成为曹俊一家在城市立稳脚跟的倚靠。
2019年5月,考虑到孩子即将上幼儿园,在外地工作七年之久的曹俊夫妻俩决定回到淮北谋生,在自家小区的商业街里开起“千里香馄饨”店,“自己开店时间自由,孩子接送学和照顾父母都方便。”曹俊告诉记者,店里主要靠夫妻二人经营,家里老人能够帮忙做卫生、打下手,一家七口人的生活就靠店里收入。
经营了三四年,曹俊发现,原本“深嵌”小区的优势反而变成了劣势,“小区里越来越多人早出晚归,午餐和晚餐基本都在工作单位附近解决了。”
客流减少、门店订单量下滑让曹俊担心起未来,“如果一直这样下去,一家人的生计维持不了,我们夫妻俩又要外出去打工了。”2024年初,曹俊联系美团业务经理上线了拼好饭。
他告诉记者,拼好饭是基于“餐品”向用户展示,像自己这样的餐饮小店,以往没有办法投入大量广告费用与连锁品牌竞争。如今,把成本投入到原材料和产品里,也能依靠性价比餐品,收获稳定的订单。现在,每个月拼好饭订单稳定能有3000多单,平均每单2元左右的利润,在门店堂食基础上,拼好饭为曹俊一家七口人多赚来6000多元生活费。
据了解,拼好饭模式下,平台没有抽佣,只需商家报给平台一个能够覆盖成本、确定利润的结算价,平台算上配送服务费后展示给用户进行售卖。相较于传统外卖“店铺陈列”模式,拼好饭弱化了品牌和店名,突出产品本身,往往一个好产品就能让小店打出知名度。对于像曹俊一家的馄饨小店,做拼好饭,等于是在已经固定投入房租、人工的隐性成本上,有了确定的爆款套餐和单品,每一笔增量订单,都能摊薄房租、人工等刚性成本。
“拼好饭稳住了馄饨店的整体订单量,也稳住了我们一家人独立经营小店生活的信心。”曹俊补充。
小老板靠“拼团”掉渣饼成功转行
在掉渣饼生意红火之前,孙宝才认为餐饮是个没有门槛的行业,而初尝败绩后,自己做小老板的他研究了数字创新和线上模式,让自己完成了危机中的艰难转身。
2023年,孙宝才发现,自己家附近的一家面馆生意红火,总有客人在排队,便决定也来餐饮行业试一试。正巧附近街道有铺面转让,孙宝才顺势收下,开了一家面馆。“1万8的转让费,3万的年租金,1万5装修费,8万多的设备采买,我这脑子一热,十几万就花出去了。”孙宝才告诉记者。
“真正经营起来,才知道餐饮创业风险有多大,做不好真会赔钱”,一段时间经营后,孙宝才发现自己的面馆并不挣钱,他决定发力主食小吃掉渣饼。
“我们北方人顿顿离不开主食”,边学习边摸索,孙宝才还将店里能做的肉夹馍、疙瘩汤、鸡丝面等餐品上线了外卖。不久后,拼好饭业务经理找到孙宝才一起盘点了店里的餐品,拿出最符合当地消费水平和饮食习惯的“2个掉渣饼+凉皮”组合套餐,“算了下账,每一单平台固定给我8块5,刨去成本,一单能挣3块多,客户也实惠管饱。”
目前热门套餐每天稳定在250单左右,店里堂食收入每天有700多块钱,一年下来,能赚30多万。“当初创业投入的十几万,不仅靠拼好饭成功回本,还在当地打开了知名度。”
孙宝才认为,不是每个餐品都适合做拼好饭,餐品要有足够的利润空间,才能做到低价,像自己做的掉渣饼,就很适合。孙宝才通过拼好饭发现,蓝领工人和商圈老板是店铺的“忠实受众”,建筑工地和商圈经常有批量订单,“同一个地址,骑手一次能取七八单。”
低线城市餐饮创新增长势头更强
与一线城市形成鲜明对比,二三线及以下城市在餐饮领域的增长势头强劲。
麦肯锡发布的一项预测报告称,到2030年,中国个人消费市场预计将达到65.3万亿元的规模,其中超过66%的增长动力将源自三级以下城市。据业内人士分析,中国有63%的人口,大约9亿人,生活在三线及以下城市。尽管这些地区居民的平均收入不及一线城市,但在餐饮消费能力上并不逊色。
窄门餐眼数据显示,在瑞幸咖啡的门店布局中,接近半数的店铺坐落于二线及以下城市。即便是享有高端声誉的星巴克,也明确表示更看重涵盖近3000个县域市场的广阔下沉空间。
美团数据显示,截至2024年12月,安徽淮北拼好饭已上线超500个“爆品”,像淮南牛肉汤馆11.1元“大份牛肉汤+烧饼2个”、过桥米线店11.6元“一荤六素八两过桥米线”等套餐,月拼单量均超过2000单。
在山东临沂,有超过33%的餐饮小店通过拼好饭模式找到新的订单和新的客户;临沂周边城市济宁、徐州、淄博、泰州、蚌埠,亦有超过3成的小店商家尝试着同样的模式创新;在全国,超过130个城市的餐饮商户正借助拼好饭的线上“卖货”新模式拓量增收,持续带动着本地餐饮消费潜力释放。
像曹俊夫妻、孙宝才经营的餐饮小店,回归了餐饮业的本质,洞察本地居民的真实消费需求,精打细算经营,并依靠拼好饭等线上模式创新,摆脱复杂的营销和包装,让便宜、便捷的餐品直接面对消费者,拓宽门店辐射范围,增加坪效,提升消费频次,稳住了餐饮消费的“小店”和“食客”两端。
作为城市经济的“毛细血管”,小店连接着城市里千行万业,也服务着千家万户城市居民。餐饮小店的景气与活跃,不仅显现着城市内需源源不断,更彰显出一座城市内生发展动力的强劲。
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