315（国际消费者权益日）旨在构建公平、安全、透明的消费环境，并通过多方协作实现消费者权益的系统性保护。我们梳理了一些新型常见的消费陷阱与维权路径，让“315”不止一天。
315
案例一：宠物店疫苗虚假宣传案
案例
某宠物店在对外售卖活体宠物猫过程中，并未给售卖的宠物送至宠物医院注射过疫苗，但在售卖过程中告知消费者其所卖宠物猫均注射过疫苗，当事人在经营过程中以虚假方式误导消费者，未告知消费者所售商品的真实情况。
处理结果
市场监管部门依据《侵害消费者权益行为处罚办法》对商家作出警告、没收违法所得处罚，并责令整改。
维权提示
近年来，宠物销售行业的市场规模在持续扩大，所以今后在该类消费中需注意：
要求商家提供《动物检疫合格证明》及疫苗本；
通过“宠信”平台核验疫苗电子记录；
发现健康问题立即送专业机构检测并保留医疗票据
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案例二：养老服务价格欺诈案
案例
某养老机构宣传“原价298元养生体验，现价168元”，但虚构原价且设置“最终解释权归公司”霸王条款。
处理结果
监管部门认定其违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条，当事人宣传单宣称“最终解释权归公司所有”，其行为违反《合同行政监督管理办法》第八条第（七）项，最终有关部门依法作出警告并处罚款的行政处罚。
维权提示
通过“全国企业信用信息公示系统”查询机构经营异常记录；
对“限时折扣”要求提供历史成交价佐证；
遭遇格式条款侵权可向市场监管部门举报
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案例三：健身预付卡退费纠纷案
案例
消费者与某健身中心签订年卡合同，含“不退不换”等格式条款。因工作调动申请健身卡转卡，商家以合同含“不退不换”条款拒绝。
处理结果
法院认为该消费者因客观原因无法履约要求转卡合理，某健身中心格式条款限制消费者主要权利无效，判令扣除已使用课程费和违约金后，某健身中心返还剩余预付款。
维权提示
近年来，因预付制消费所爆发的消费者权益冲突与日俱增，建议消费者做好以下几点：
签订预付合同时要求补充“不可抗力退费”条款；
通过“电子合同备案平台”存证签约过程；
遇霸王条款可依据《民法典》第497条起诉
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内容丨根据法院、市场监管局公开信息整理
编辑丨兰银帆
审核丨王晗
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