社区的“稳定阀”，在于法治意识的浸润与矛盾隐患的消弭。巩义市新华路街道文化街社区始终坚持网格化基层治理、问题导向、目标导向，以“反复抓、抓反复”的恒心和毅力，将普法与矛盾化解深度融合，构建起常态化、制度化的工作体系，为社区长治久安筑牢坚实防线。
社区秉持“普法先行、预防为主”的理念，创新打造立体化、多元化的普法格局。组建“法治宣讲团”，邀请社区法律顾问等专业力量，深入社区、学校、企业开展“法治大讲堂”，围绕群众关心的热点法律问题，用通俗易懂的语言进行讲解，年均举办专题讲座20余场。打造“法治宣传直播间”“法治图书角”等特色普法阵地，让居民在日常休闲中感受法治氛围。
针对不同群体特点，开展精准化普法。为青少年开设“送法进校园”，法治电影展播等形式，增强青少年法治意识；为商户开展“法律服务直通车”，帮助企业防范经营风险；为老年人举办防诈骗专题培训，通过真实案例剖析，提高老年人防骗能力。同时，充分利用新媒体平台，制作发布普法短视频，扩大普法覆盖面和影响力。
精准排查，织就防控“安全网”
纠纷排查和普法宣传贵在主动、重在长效。三级网格长坚持每日带领网格员到居民家中、商铺企业，巡查走访，收集线索，微网格长在协同处理楼院事务的同时，也关注于倾听居民心声，捕捉隐患的苗头。同时，社区依托“流动板凳会”和“利民说事工作室进楼院”，拓宽矛盾纠纷的反映渠道。看似普通聊天，实则有效促进了居民主动反映问题、表达诉求的主观能动性，对于发现潜在的、萌芽状态的矛盾纠纷有显著的效果。
多元调解，打造纠纷“化解站
社区依托“利民说事工作室”，构建多元化矛盾纠纷化解机制。针对排查出的矛盾，社区组建由法律顾问、人民调解员、网格长等构成的“多元调解队”，采取“情理法”融合的调解方式，既讲清法律规定，又注重情感疏导，以理服人、以情感人，真正做到“事心”双解。对于疑难、复杂的矛盾纠纷，社区则采取“六诊”工作法中“联诊”的方式，链接资源，综合分析，多方协同，共同推动矛盾纠纷有效化解。
法治为基，平安为底。文化街社区以“反复抓”的执着和“抓反复”的坚持，让普法宣传与矛盾化解成为基层治理的“双引擎”，持续用力、久久为功，以法治之力推动社区治理再上新台阶，为居民群众创造更加美好的生活。
（来源：巩义市新华路街道文化街社区 邓琳琳）
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