太原城管指挥中心十多年如一日，秉承“为人民管理城市”的理念，坚守“为民服务”初心，利用城管信息化管理手段，依托城市运行管理服务平台，通过信息采集、太原“微城管”微信小程序、媒体舆情监控平台等多渠道，广泛收集城市管理问题，着力解决群众最关心最迫切的“急难愁盼”问题，实现城市管理问题的及时发现、精准派遣和快速处置，推动各类问题的有效解决，营造共治共管共享的城市治理新格局。

案例一

城管信息采集员在巡查中发现，小店区昌盛街与真武路交叉口往西50米路北，机动车道上有0.5平方米的坑槽，深约12公分，影响通行安全。中心运管服平台将案件受理派遣至市市政公共设施建设管理中心，协调道排保障二所对路面进行重新铺设，消除安全隐患。

处置前后场景

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案例二

城管信息采集员在晋源区巡查中发现，晋阳大道大元村段护栏被撞损，给过往车辆带来安全隐患。中心运管服平台将案件受理派遣至晋源区二级平台，协调晋源区城管局及时修复护栏，恢复道路正常通行。
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案例三

城管信息采集员在巡查中发现，万柏林区千峰北路与瓦窑街交叉口往南100米路东，路灯井的井盖破损并掉入井中，存在安全隐患。中心运管服平台将案件受理派遣至市城市照明管理中心，该中心派出工作人员及时更换井盖并做好加固，消除安全隐患。

处置前后场景

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案例四

城管信息采集员在迎泽区巡查中发现，双塔南路与南十方街交叉口往北约90米路东，有行道树断枝折断，占用半条机动车图害怕，影响通行安全。经中心与市园林局核实，此处产权属迎泽区园林局，中心运管服平台将案件受理派遣至迎泽区二级平台，协调区园林局派出人员清运折断树枝，确保车辆顺畅通行。

处置前后场景

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案例五

城管信息采集员在巡查时发现，迎泽区柳巷与钟楼街交叉口西北角，雨水箅子堵塞导致污水满溢，影响市容环境。中心运管服平台将案件受理派遣至市市政公共设施建设管理中心，协调道排保障一所及时处置，维护市容环境干净整洁。
处置前后场景
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助编：李玫林